网购火车票要排队 排100分钟等来一张无座票

　　东方网9月19日消息：据《新闻晚报》报道，为迎接中秋、国庆购票大军，铁道部官方购票网站www.12306.cn上周进行优化升级。这两天，有不少网友反映，他们在该网站购票时，竟被系统强制排队，且排队后购买失败的概率很大。

　　记者昨天体验发现，选好车次后，系统一直以正在处理订单为由，要求用户等待。最后，记者等待了1小时40分钟，终于等来了系统回应，但申请的二等座票已变成一张无座票。铁路部门解释说，加入排队系统是为减轻网站的瞬时压力，并表示将尽快完善铁路购票平台。

　　12306网站完成优化升级

　　今年春运期间，铁道部全面实行了网络售票，有许多用户反映，订票高峰时，12306网站总是登录不上去，网页也经常卡壳，购票流程很不顺畅。

　　为迎接中秋、国庆“双节”期间的铁路客流高峰，铁道部日前对12306网站进行了优化升级，例如，增设了退票绿色通道，繁忙时依然可确保旅客办理退票业务。然而，近日有不少网友反映，他们在走完购票流程并提交订单后，系统提示需要30分钟时间排队处理，但排队时间结束后，也不代表一定可以买到票，系统很有可能显示订单处理失败，需要重新提交，再次排队。