拒绝为索赔旅客再服务 春秋航空“黑名单”惹争议
哈尔滨市民刘女士在几个月前乘坐春秋航空公司的航班时，飞机出现8个多小时的延误，航空公司给予部分乘客每人200元补偿。
当刘女士再次购买机票时发现，她竟被春秋航空公司列入“暂无能力服务的旅客名单”，对方拒绝为刘女士提供服务。春秋航空公司新闻发言人表示，拒绝服务“闹事”乘客为无奈之举。
消费者：我被列入“黑名单”
刘女士反映，2012年4月中旬，她购买了当月30日春秋航空公司上海至哈尔滨的机票，航班号为9C8511，预计17时5分起飞，19时45分到达。
30日15时许，她到浦东机场办理相关手续并等待登机。这时广播通知9C8511航班晚点，春秋航空公司当时给每位乘客发了蛋糕和瓶装水。期间，机场广播通知9C8511航班登机口改了。
当乘客以为飞机到了拿着大包小裹到新登机口时，发现登机口未见飞机的影子。现场工作人员无法确定飞机到达时间，加上飞机延误时间过长，刘女士等人的不满情绪越来越大，纷纷要求春秋航空公司给予合理解释。
