因容桂至顺德学院站间设备出现故障，9日13时许，广珠城轨珠海往广州南方向D7622次动车组出现晚点，并致后续七趟列车晚点3-70分钟，大量乘客滞留顺德容桂、顺德学院两站。
9日13时59分，网友“维也纳糖果-”在微博上发布消息称：“广珠城轨大塞车，今天下午从珠海北开往广州南的动车1点15分开始塞车，到现在还停在容桂站，停了40分钟了。”随后，相继有网友发布相关消息。
据了解，容桂站是由中山进入佛山的首站，9日14时许，该站已停止售票，并禁止乘客进入站点。随后该站通过广播宣布，不再预售4月10日的车票，请旅客第二天再来购票。
顺德的李先生告诉记者，中午12时30分左右，他在容桂站坐上列车，准备前往广州南站，但等了近半个小时车都未开动。李先生说，因为等的时间太长，车上不断有乘客质问乘务员。其间，不少乘客表达担忧：“一直停在这，万一后面有车追尾，怎么办？”13时30分，乘务员通过广播要求所有的乘客下车。
记者赶到现场看到，有三四十名乘客围着售票窗口，要求退票。12时-14时，购买前往广州南站车票的旅客，全部滞留在容桂站。车站的电子显示屏显示：D7622次、D7624次、D7626次等均晚点。
