4月1日3点半左右，北京27岁女子杨二敬在经过北京市西城区甲4号万华大厦东侧栅栏外便道时，路面突然塌陷，杨二敬意外落入坑中，被热力管道渗出的热水烫伤。此前媒体报道，烫伤面积达到99%。4月9日晚8时，杨二敬不幸去世，留下一个不满一岁的儿子。此事引起网友广泛关注。10日上午，新华网《第一回应》栏目记者独家连线了西城区政府新闻办公室相关负责人，他表示，经初步调查认定，这是一起安全生产责任事故。
这位负责人介绍，事故发生后，西城区政府首先关注杨二敬救治工作，第一时间责成相关部门与积水潭医院联系，协调医院打开绿色通道，对杨二敬进行救治。协调管线权单位、物业单位和热力集团对医药费进行垫付。与此同时，成立以安监部门为主的事故调查组，对事故展开调查。
该负责人介绍，经调查，事故原因为热力管线渗漏造成热水对地面进行冲刷，造成路面塌陷，认定为一起安全生产责任事故。从目前调查情况看，责任主要是三方：北京万华置业有限公司、北京东方大洋物业管理有限公司和北京热力集团输配分公司，事故调查组已对相关责任方进行了问询；调取了相关单位的各类证据资料；聘请了管道专家和市政市容方面的专家对渗漏点进行分析鉴定。
这位负责人还介绍，由于昨晚当事人杨二敬女士已经去世，所以从昨天开始公安部门已经介入，并启动了刑事侦查过程。目前，事故调查组正对事故责任进行进一步调查认定，并将依法对相关单位和人员追究责任。同时区政府相关部门将督促责任单位做好善后工作。新华网《第一回应》栏目也会继续跟踪报道这一事件。（记者姜春媛）
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