刘彦普怕高昂的医疗费吓住这一家人，于是善意地“欺骗”他们说，大概花一万元左右。
没想到，即使一万元，也让王友仁夫妇很吃惊。他们说：“我们一辈子都挣不到一万元。等想办法凑齐了再做手术吧。”夫妇俩失望地带着王娜离开了。
当天晚上，刘彦普教授失眠了。王娜一家厚道的神情，期盼和无助的目光，久久地萦绕在他脑海里。第二天，刘彦普便将此事向医院作了详细汇报。
“接到刘教授汇报后，我见到了王娜。她的情况实在太特殊了，是先天性双侧颧骨上颌骨缺失。这种病例可以说是世界首例，要做这个手术，没有任何经验可以借鉴。虽然我们都很同情她，但对做这个手术没有把握。因此当时我并没有下决心。”第四军医大学口腔医院院长赵铱民坦言。
而促使赵铱民院长下定决心的，正是他得知了王娜的身世后。
“为了捡拾的残疾孩子，把自己的亲骨肉送人，这不正是人间大爱吗？！”几乎在那一瞬间，赵铱民院长所有的犹豫和担心都被抛开了。震撼之余，他决心不惜一切代价救助王娜，“一定要把这个孩子的手术做好，为这个善良的家庭做点什么”。
考虑到王娜家的经济状况，四医大口腔医院经过专题会议研究，决定成立专门的医疗小组，负责王娜的治疗和康复，并免去治疗期间的所有费用，同时号召全院医务人员为王娜捐款。
自此，王娜开始了在第四军医大学口腔医院历时近四年、分三期四步的手术治疗历程。全院7个科室与西京医院的两个科室近20名国内外很有影响的专家教授，参与了手术方案的制定和实施。
2006年9月5日，王娜在母亲的轻声安慰中被推进了手术室，开始接受第一次手术。
