手机运营商表示,可为其办理亲友号码保护,减少骚扰
“一天接三四百个骚扰电话,我快崩溃了!”前天,郑州市民宁先生致电本报称,他不堪电话骚扰月余时间,向公安机关报案未予立案。为摆脱骚扰,他愿意出钱寻求良策。
宁先生说,他在郑州经商几年,经常要到全国各地拓展业务。去年腊月二十前后,他使用的186号段手机开始频繁接到骚扰电话。“来电有固定电话、手机和小灵通,接通后对方就是不说话。”宁先生说,骚扰电话来自全国多个城市,且不停变化号码。回拨骚扰电话,则显示为空号。不堪电话骚扰,他曾向辖区派出所报案,而得到的答复是,骚扰电话并非固定号码,没有对机主构成侵财违法事实,不予立案。
宁先生说,报案没有进展,他向手机运营商进行了反映,春节期间的骚扰电话明显减少。而最近几天,他再次频繁接到骚扰电话,亲友劝他赶紧换号。但他表示,经商多年积累了一定人脉,一旦变更号码会失去一些客户;他推测频繁遭到电话骚扰,可能是竞争对手暗中使用不法手段报复。
客户电话遭到骚扰,联通公司作为该手机运营商,能提供哪些帮助呢?前天下午,联通客服热线11108号接线员说,宁先生可联系其客服经理,把经常用到的亲友电话告知他们,再有陌生电话来访,就可启动拦截系统,把他们的呼叫屏蔽掉。而这种做法并不能从根子上杜绝骚扰电话。
据手机销售商王某介绍,从宁先生的情况分析,骚扰他的人估计是使用了“呼死机”软件系统,“这个软件通常是政府职能部门对付张贴小广告者,依法准许使用的,严禁个人使用”。手机运营商启动拦截骚扰电话的同时,建议宁先生不妨到公安机关的网监部门报案,从源头上进行查处。(记者 郭致远)