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医患何以成“怨偶”?

时间:2011-09-19 08:33  来源:中国青年报

  近两个月,医院可谓不平静:“缝肛”事件;“10万元治疗方案、8毛钱解决问题”事件;同仁女医生遇刺事件……医患双方的说法,大相径庭。就具体事件而言,是非并不难辨,不日就会尘埃落定。然而,医患之间渐成怨偶,猜忌攻击、侵害不断,却是我们必须格外重视的。

  事实上,如果不从制度上有所改革,理清权利归属,使医患各得体面,那么就很难遏制各种“门”的开启,无法恢复救死扶伤的本义。毕竟,医患关系闹到如此不可开交,并非医患双方相互抱怨所谓“医生无良、患者恐怖”就可以解释的。现实可能恰恰相反。

  先说患者,他们往往很无助。在进医院门之前,他可能已经辗转赶了千百里,勉强在小旅馆住下。在天光微亮时,他就得去挂号处排队,而且未必能够成功。看病情的缓急,他也许得明后天再来,也许得向号贩子“求援”。挂了号,他得继续排队,前头的病人望不到边。

  好不容易挨到了,熬着身躯的疼痛,他小心翼翼挤出笑脸来:“医生,您看我这……”医生甚至都没有瞧他一眼:“你去做个检查再说。”他就又得去排队了。如果检查回来的消息不错,医生三下五除二写了方子,他就得去拿药了。几个小时的折腾换来不到几分钟的诊治。药房门口也是长龙。他早已焦躁不已。交钱时心里一哆嗦:这么贵!不禁要骂娘。

  如果检查出来的结果很差,是大病,要手术,他马上脸就灰了:这得多少钱呢?卖头牛也不够吧,或者半年的工资总是要的。想起一些故事,他更加害怕:医生要是不负责任,把什么东西拉在我肚子里怎么办?于是,他通过给主刀医生送红包来买踏实。

  终于出了医院的门,他觉得这一路不但受尽了折磨,而且有被鱼肉的感觉。回去之后,他对医生就没有什么好话讲。

  再说医生,也很委屈。和欧美的同行比,他的劳动强度极大。他一天要看上百个病人,相当于欧美同行一周、一月的工作量。他没有时间听某个患者的倾诉,因为后面还有几十个人在等着。另外,常年技术至上的熏陶,使得他更喜欢用手术刀说话,而不是用眼睛微笑。他经常值夜班,节假日也难得休息。他还要终生学习,以免拿不到执业资格。

  他如此的辛劳,换来的账面工资却很微薄。看到从政的同学、经商的朋友,他惭愧万端;面对老婆、孩子,他心生歉意。他不禁也要骂娘:全世界的医生都是收入很高的群体,为什么偏偏中国是这个样子?这5年、8年的医科,难道就值挂号的几块钱?真是白读了!

  药商深知医生的苦恼。他们用甜言蜜语、美食金钱诱惑着他。有时候还以学术的名义,无孔不入。当然,这一切都不是免费的。药商央求他多开药、开自家的药。慢慢地,他也相信这是应该得的,只要能治病,这也许没什么不可以。

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编辑:吴怡

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