2011年以来，多位知名慈善人士与慈善机构都不同程度地遭遇公众质疑，而“郭美美”事件所产生的“蝴蝶效应”更使中国红十字会等慈善机构遭遇信任危机。知名慈善人士潘亚文就此表示，应恰当传播善行，带动更多的人去做善事，不能使慈善成为“高风险行业”。
对于“郭美美”事件以及由此引发的一系列对慈善爱心事业的负面影响。潘亚文认为，不管事件的真相如何，既然中国红十字会已公开接受了公众的监督，承认了自身可能存在不足并表示一定会给公众一个解释，公众应该给这个原本以爱为出发点的组织一个重新开始的空间。或许，这次红十字会的信任危机，也是促其改革的契机。
“不可否认的是，在经历一系列信任危机之后，处于舆论风口浪尖的中国慈善正在迎来转型。”潘亚文分析，中国民众对慈善组织产生极大不信任感，可能使不少民间人士保留“捐赠意愿”进一步观望，或者通过其他专项献爱心活动进行点对点、面对面的捐赠，这在提高慈善捐赠有效性的同时，也推动着中国慈善组织和基金会行业不断提升透明度和公信力，带动中国公益慈善行业的浴火重生。
“相信爱心人士的爱不会因为一些绊脚石而中断行善之路，也希望任何事情都不会成为公众不再做善事的理由。”潘亚文说，公众应该尽快翻过这一页，重新树立对中国慈善爱心事业的信心，不要继续受到偶然事件的干扰，让正处于绝望中，需要社会关爱的人们尽快地得到帮助。
“当我们在谈论‘郭美美’和中国红十字会的时候，需要得到帮助的人依然在那里无助地等待着、贫困的患者依然在经受病魔地摧残，筹不到学费的孩子依然每天在哭泣！”潘亚文说。
