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温州动车追尾舆情解读: 微博成网络“人民大会堂”

时间:2011-07-26 14:13  来源:人民网

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  一、25日舆情数据:

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  二、舆情会商室

  舆情背景:

  7月23日晚20点温州发生动车追尾脱轨事故,胡锦涛、温家宝等先后作出重要批示。截至7月25日8点,已有200多人送往医院救治,35人死亡。在新浪微博中,关于该话题共有4581899条相关微博,连续两天位于热门话题榜之首。而接连发生的铁路事故,使公众对铁路部门的容忍度越来越低。

  嘉宾:

  沈阳,武汉大学信息管理学院和计算机学院教授,博导,新疆大学客座教授,美国PSU访问学者。

  主持人:杨月辉,人民网舆情监测室助理分析师

  会商实录:

  主持人:首先向“7.23”甬温线特别重大铁路交通事故中离去的鲜活生命致以深切哀悼。这次事故是天灾,还是人祸?微博、传统媒体在这起突发事件中发挥着怎样的作用?公众对于铁道部门心态有何变化?有关部门又将如何弥合与公众之间的“断裂带”?欢迎各位网友围观我们的“舆情会商室”,也非常感谢沈阳教授再次做客我们的“舆情会商室”。

  微博是网络的“人民大会堂”

  主持人:在“人人皆是记者”的年代,微博发挥着极其重要的作用。在温州动车脱轨事件的舆情生成中,我们可以看到微博在这起突发事件报道中的作用。与传统媒体相比,微博直播突发事件过程有哪些方面的特点?

  沈阳:微博在这次事件中是民众最直接最快速的信息来源、寻亲阵地、防骗高地,微博在整个事件中进行了全方位的直播,微博信息现场感强、渗透率高。现场网友发出的信息也表明微博在今日中国的普及流行程度,要了解今日之中国,一要线下调查,二要上微博。微博已成为新闻媒体的基础性平台,其历史意义堪比报纸和电视,微博是网络的“人民大会堂”,人人皆可参与,人人皆是代表。但是在微博发展的现阶段,意见领袖太多,专业人士太少,当真相不足或不及时的时候,谣言也会到处传播。

  微博在本次动车追尾事件中出现了“黄金一小时”的特点,也就是说,首发的现场网友博文比传统媒体早发一小时,因此所发布的信息都是原生态的。在后续跟踪性报道中,传统媒体有一个重要工作要做,就是把原生态的状况聚合起来,给公众一个直接的信息。网友在发现这些原生态的状况时,也会持续跟进转发,这是传播第一阶段的特点;第二阶段,传统媒体确认现场事故消息之后,开始持续报道,恰好这次也有记者在火车上,就形成传统媒体在现场和后方同时报道的态势,这次事故发生在发达地区,有非常多本地媒体信息传播很迅速,如浙江交通之声进行了连夜直播。微博中也有大量网友半夜在上线,所以让当天许多网友都推迟了睡眠时间。整个信息传播在微博当中经过半夜的激荡和微旋律的整合,网络上已经有若干结论性的意见,第二天传统媒体就继续接力,很多意见领袖开始发声。

  实际上,这给政府有关部门提供了一个很好的意见汇总的信息渠道。第二天媒体对新闻进行进一步追踪报道,网友利用微博平台进行寻亲、防止上当受骗、专业知识普及等一些信息的发布。此次微博传播中还有一个特点就是人肉搜索式的历史追责,通过对互联网中的旧闻和最新新闻进行汇总分析,指出其中相互矛盾和一些潜在规律,这种模式可能会成为微博发文的一种重要形式,信息时代的对簿公堂,无处不在又无处可逃。

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编辑:王怡然

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