陕西合阳官网被赞最敬业 县长称做了应该做的事

　　合阳官网被赞最敬业追踪

　　合阳县政府网站为啥“最敬业”？

　　合阳县政府网站对群众的投诉、咨询等问题全部回复，被各地网友赞为“最敬业”的网站。随着媒体的关注，该网站成了全国两会期间的热门话题。近日，记者再访这家网站。

　　就在3月2日合阳县网站被称赞为“最敬业”好评如潮的时候，县长陈振江在接受记者电话采访时却表示，都是做了应该做的事情，最好不要报道。3月18日，记者再次到合阳县采访，县领导表示，这样的宣传对合阳来说，已经不能用经济价值来衡量。

　　相关规定贵在落实

　　网站只是一个对话的平台，一个沟通的窗口，不是办理事情的具体机构，单凭网站的几个人，怎么能让网友和政府都满意？

　　合阳县委常委、宣传部长冯双民说，这是各部门合作的结果。当地认真落实了县长信箱由县长专线科负责、信访信箱由信访局负责、投诉建议由网站负责的制度，各部分都有专人负责，各自将信息收集整理后，经过网站主编的审核然后发布，针对部分不及时回复信息的部门，相关负责人还要负责上门督促。按照规定，县长专线办批转后，承办单位3个工作日内反馈办理结果，县信访局、主管网站的县信息中心批转后，承办单位5个工作日内反馈办理结果，每月对办理好的单位通报表扬，对没有及时回复的单位通报批评，同时，县上把此项内容纳入到各部门年度考核中。

　　热捧之后压力更大

　　合阳县是国家扶贫开发工作重点县。县信息中心主任杨成说，2009年县政府网站交给信息中心承办并改版的时候，时任县长、而今任县委书记的樊存弟仍然拨专款给网站配备了电脑、照相机等设备。杨成坦言，“最敬业”被热捧之后，他的压力非常大，首先是访问量导致网站瘫痪的压力，然后就是每天公众互动量的增加，以前每天三四个投诉或者咨询等，现在每天已经上升到三四十个了，工作量在增大。因此，对自己和网站的要求也更高了。据介绍，媒体报道了网站的情况后，省上相关部门询问网站还需要什么帮助。根据实际情况，县信息中心列举了需要的设备，杨成说：“我们只要设备，不要钱。” 记者 石俊荣

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