商家新年打折玩猫腻 折扣“打折”实惠“花落谁家”

　　赠送优惠券、满300元送200元、店庆周年打折、凭购物票抽大奖……新年前后不少商家展开眼花缭乱的打折“潮”攻势，消费者也纷纷大掏腰包，想趁着折扣得到实惠。然而记者调查了解到，通过提前上调价格、玩数字游戏、“雪藏”新品等方式，一些商家借打折活动玩起了猫腻。

　　眼花缭乱的打折“潮”

　　元旦之际，南宁不少商场近期显得热闹异常。在广西南宁的各大商场里，“全场4.8折”“1元当1百元花”“购物抽奖、100%中奖”等促销广告随处可见，各大商场也是人头攒动。在一些大商场收银台处，交钱的顾客排起了长龙；不少商场将营业时间从22时推至第二天的凌晨。

　　记者日前在南宁一家大商场遇到了从贵港市前来购物的覃先生。覃先生告诉记者，趁着商家促销打折的机会，把平时打算买的一些家电、准备添购的衣物等都一块买齐了。“今天花了1万多元，比不打折时节省了几千元。”

　　2010年12月31日，记者在南宁市一家百货商场看到，绝大部分服装店铺打出4.5折起优惠的标贴，化妆品也给出12倍积分或立返券的优惠；在地下一楼的超市里，商家搞起了购满88元物品即送30、20、10元优惠券活动。

　　一些家电销售商也推出了“买家电刷卡送大礼”。这些商家规定，凡在元旦期间，购买家电刷卡满200元至1000元或借记卡购物满500元至1500元的，凭当日签购单可挑选水杯、多功能钳套装等礼品。

　　在网络上，一些商家也铆足了劲，大打折扣活动。当当网于近日打出“好书年底疯抢不容错过”口号，推出一些2元、5元、9.9元等特价书。

　　折扣也“打折”

　　南宁市民王女士最近一直在为购物而“奔走”。她说，年底了，家里需要添置不少新东西，所以就想趁打折期间把东西买齐。然而几天下来，王女士发现自己并没有得到多少实惠。王女士称，“买300元送150元”活动看起来很优惠，但所买的物品“总是很费周折”。

　　王女士介绍，按照优惠活动规则，凡购满300元物品都可获赠150元的优惠券，这些优惠券可以冲抵现金。“本来我要买一件500块的物品，但为了得到更多的优惠，就会买些其他的东西凑数。”结果，王女士发现自己除逛得一身累外，最后还买了一堆用不着的物品。

　　王女士的遭遇并非个案。记者调查了解到，通过提前上调价格、玩数字游戏、“雪藏”新品等方式，不少商家的打折活动“大打折扣”。

　　网民“好男一身膘”透露，自己的朋友今年在一家商场看中了一件180元的服装，可过了一段时间再去看，发现这件衣服虽然标注打5折搞优惠，但价格已提到358元，折扣后的价格只比原先少1元钱。

　　南宁市民覃女士透露，据自己观察，部分商家在优惠活动期间会有意将过季商品或积压商品大量摆出，而一些新款商品则遭“雪藏”。此外，一些商家的产品定价也十分有趣，商品定价为199元、399元等居多，这有效规避了优惠活动。

　　南宁12315申诉举报指挥中心的年底消费者投诉统计表明，不少消费者对衣、帽、鞋等百货类促销产品的质量不满，年前旧款、积压尾货，鞋子脱胶、衣服型号不对等质量问题层出不穷。

　　打折实惠究竟“花落谁家”

　　武汉大学经济与管理学院博士生杨威说，在商品营销组合中，价格是最灵活的要素，降价让利是提高消费者购买欲望的最直接动力，因此折扣成为一种非常有效的促销和竞争手段。

　　杨威指出，目前部分商家折扣“陷阱”在一定范围内存在。一是“明降暗涨”，一些商家采取先提价再打折，消费者实际上未得到多少实惠；二是“追加消费”，部分商家对折扣兑现设置苛刻条件，迫使消费者为得到折扣不得不追加消费；三是“难保质量”，商家可能将卖不掉的滞销货巧立名目推销给消费者，甚至以次充好，而这些产品可能存在质量、过期等问题，但又推出特价商品不能退换和保修的“霸王条款”。

　　上海磊天律师事务所律师杨晶晶认为，管理部门要对市场上商家的打折行为进行一定程度的规范，防止出现借打折之名侵害消费者合法权益行为。商场虚假打折行为，属于《价格法》规定的利用虚假的或使人误解的价格手段，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易的行为，按《价格违法行为行政处罚规定》可没收违法所得并处相应罚款，对消费者因此多支付的款项可要求返还。消费者可向有关部门反映消费过程中出现的问题，同时自身应树立理性消费意识，以避免不必要的损失。

　　南宁12315申诉举报指挥中心副主任陈敏说，年末不少商家打折力度确实很大，消费者应该选择自己真正需要的商品，不要因为商家的促销活动打折很低，陷入循环购物的怪圈。对于这些促销活动，消费者应当保持清醒头脑，做到货比三家。（记者吴小康、周丹丹、程群）

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