律师指出乘客丢失行李赔偿金额应以真正价值为参考
上星期六中午12点左右,首都国际机场2号航站楼的到港航班数并不多,4条行李传送带中只有一条有乘客在领取行李。出口处虽然也有2名行李检查员,但他们并没一一地向乘客核查行李信息,只是“偶尔”才上前对个别乘客的行李进行核查。“没人查啊,直接就推出来了。”刚下飞机的赵大哥对记者说,在赵大哥满满当当的推车上一共放着9件行李。
在全国其他机场执行甚严的出港旅客行李核查,在首都机场变成“抽查”,是首都机场的设施先进不会产生行李丢失的问题吗?
旅客:去趟洗手间丢了托运行李
“不到10分钟,我的行李就没了。”一说起自己丢行李的经历,贺小姐就异常气愤,因为工作的原因,从事医药器材销售的贺小姐经常在各个城市间飞来飞去,11月贺小姐从广州飞回北京,下了飞机后她没有和以往一样直接去取行李,而是先去了趟洗手间。但当贺小姐耽搁了几分钟再回到传送带时,却惊讶地发现,传送带上并没有自己的行李。
去行李查询处,贺小姐被工作人员告知“行李确实随飞机到了北京,并且送上了传送带。”并且“其所乘航班没其他行李余留”,贺小姐这才突然意识到,这并不是简单“拿错行李”,而是自己的行李被别人“顺手牵羊”了。
贺小姐赶紧报案,又向所乘坐的航空公司要求赔偿。航空公司虽然答应贺小姐赔偿要求,但却是按照其公司制定的每公斤100元人民币的赔偿标准做赔偿。贺小姐一下急了,“我的箱子里不但有自己随身的物品,光是从香港买的化妆品和给别人带的礼品就价值7000多元。箱子是在机场被偷的,又不是我自己弄丢的,凭什么不按全价赔偿。”
贺小姐虽然据理力争,但最后还是只获得了3200元的赔偿,“这还是因为我找到了一部分丢失物品的发票,要不只能赔给我1300元。”贺小姐说。