北京市政协集中推出民生热线 14日起陆续接听市民电话

　　4条热线征集提案线索 从14日起陆续接听市民电话

　　带着职工心声上两会、倾听妇女儿童心声、倾听青少年心声、委员倾听百姓心声……今天上午，市政协社法委公布4条热线，从14日起陆续接听市民电话，以热线直通车的方式，为即将在明年1月14日召开的市政协十一届四次会议征集提案线索，促进民生问题的解决。

　　市政协社会和法制委员会副主任刘汉湘介绍说，市政协社法委关注的问题和市民生活息息相关，通过热线电话的形式能够很好地倾听使命的心声，为市民鼓与呼。

　　市政协委员、社会和法制委员会委员、工会工作小组副组长刘宝玲介绍说，“带着职工心声上两会热线”已经是第6年开通，去年接听了300多个电话，其中具有普遍性的问题，比如工伤、工资、交通、保险、医疗保险、劳动争议调解等都形成了提案，不少问题还在政协全会上直接和相关职能部门沟通，真正做到带着职工心声上两会。

　　市政协常委、社会和法制委员会副主任、社会保障工作小组副组长吴文彦介绍，“委员倾听百姓心声”热线是去年新开通的，仅半天时间就接到了176个电话，当时市民反映的养老服务券使用、养老机构、城中村改造、医疗费用报销比例等问题都比较集中，形成了界别、团体提案和调研，今年取得了比较好的效果。

　　市政协常委、社会和法制委员会副主任、妇女儿童工作小组组长李彦梅介绍说，“倾听妇女儿童心声”热线今年是第4次开通，妇女健康两癌筛查、儿童早教、家庭教育等问题都已经逐步得到解决，65193831、65193832热线将在14日下午2时至4时30分接听市民电话，了解妇女儿童最关心、最切身的问题，形成提案，推动问题的解决。

　　共青团北京市委副书记刘震介绍说，倾听青少年心声热线12355是去年新开通的，通过这个渠道汇总了青少年面临的一些问题，比如青少年学习压力、网瘾戒除、就业等问题。今年热线开通时间是19日上午9时30分至11时30分，主题是“倾听你的心声，服务你的成长”，希望广大青少年及青少年家长届时积极反映问题。（记者孙颖）

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