九成捐助人从未收到慈善组织反馈 捐的钱哪儿去了

　　（资料漫画）

　　我们捐的钱用在哪里了？这恐怕是所有向慈善组织捐过钱的人们最关心的问题。但目前在我国，这个问号依然悬在亿万捐款人的心头。

　　今年，中民慈善捐助信息中心承担了民政部“慈善信息披露标准研究、应用与评估信息系统建设”项目。该中心在全国范围内，采取以网络监测为主、向慈善组织直接问卷调查和向公众随机调查相结合为辅的方法，随机选取了99家开展慈善活动的社会组织，并通过中国捐助网、人民网、搜狐网对988名公众进行在线调查。

　　仅有不到三成的慈善组织信息透明度较高，近九成受访者表示从未接受过慈善机构的信息反馈，超过九成公众对慈善信息公开程度不够满意，这是今天由中民慈善捐助信息中心发布的《2010年度中国慈善透明报告——全国慈善信息披露现状抽样调查》（以下简称“《报告》”）中的主要内容。

　　调查显示，54%的受访者表示很关注慈善信息披露，分别有79%和73%的公众希望了解慈善组织的业务活动信息和财务信息。但是，《报告》显示，公众普遍关注的年度机构工作报告、筹款用途、项目实施效果、年度财务会计报告等决定慈善组织公信力的信息，慈善组织则表现“吝啬”，透明指数明显偏低。

　　慈善组织对信息透明的主观认识和现实状况有较大差距。调查显示，慈善组织中认为信息披露非常重要和比较重要的占96%。而九成公众对慈善信息公开满意度偏低。

　　造成这种现象的原因是什么？《报告》指出，原因包括慈善组织缺乏信息披露所需的人力物力，缺乏统一的信息披露标准和公共信息披露平台等。

　　我国慈善组织信息披露渠道涵盖网络、纸质媒介、广播电视、户外广告等渠道，采用网络和纸质媒体披露信息的比例均在60%以上。近六成受访者表示经常通过网络了解慈善信息。虽然在信息披露渠道选择上，慈善组织和公众趋于一致，但是，对99家慈善组织的抽样调查显示，没有机构网站的占20%，43%的机构网站页面更新不及时或者信息很难查找。

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