旅客迟到火车票将作废 “铁老大”被质疑太霸道

　　日前，铁道部公布了修改后的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》。其中规定，普通列车火车票改签须在开车前办理，如果赶不上普通列车，车票将作废。

　　不少旅客表示，铁路部门在列车晚点时，除了致歉，从来不给旅客任何补偿，现在却规定普通列车旅客误点，车票就要作废，实在有些说不通。“凭什么只许铁路晚点，就不许旅客迟到，这样的措施太霸道，太不人性化了。 ”

　　新规

　　普通列车乘客迟到车票作废

　　此前，普通列车旅客如办理改签，最晚可在开车后两小时。但是此次更改的细则明确规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车的，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，只有特殊情况，比如因病等情况、并持有医院证明，经站长同意可以在开车后两小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时，不受开车后两小时内限制。也就是说，如果没有赶上动车组列车，车票并不作废，还可以办理改签手续。

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