随着双节的临近,机票的预订日趋火爆,特价机票销售更是一票难求。随着人们对互联网的运用越来越多,利用特价机票来吸引顾客眼球的虚假网站也越来越多。由于互联网进入门槛较低,模仿成本也很低,导致目前机票预订市场上山寨横行,甚至一些虚假网站直接利用特价机票进行诈骗行为。
中国消费者协会依据中文在线旅行网站“去哪儿网”(Qunar.com)今年6-8月全网(调查对象包含所有参与过在线旅行预订的消费者,调查方式包含:网络调查问卷、电话访问、拦访等)2400多个预订消费者样本量分析,80%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站、假冒网站。
如此强大的网站易容术
眼下,随着在线旅游知名网站的崛起,许多网站都深受山寨网站等这类的虚假网站的困扰,例如去哪儿网(Qunar.com)、南方航空官方网站(csair.com)以及携程网(ctrip.com)。这些山寨网站为骗取消费者信任,其模仿手段之高明,令人惊叹。此类网站由于缺乏对代理商的资质认证能力,常使消费者利益受到损害。
不过,山寨毕竟是山寨,消费者只要仔细观察,细心留意,还是能够看出其中的明显差别。(详见图示)
假400电话害人不浅
400电话作为一种企业为消费者提供的便捷服务,一直受到广大消费者的欢迎。但是,目前骗子利用手段,在百度一类的通用搜索网站频繁打出广告,广告中提供一个400电话。当消费者拨通该电话时,骗子往往以各种理由让消费者向某个人银行卡中进行汇款。之后,该400电话变成无法接通状态,消费者往往在投诉时才发现上当。