首都机场昨日承诺,顾客只要对所购买商品不满意,可在30天之内退换。
首都机场表示,旅客要退换国际隔离区的免税品时,只能等下次进入隔离区或亲朋好友进入隔离区,凭新登机牌才可退换,免税食品中烟酒不可退换。所购商品如有质量问题,机场实行责任先行原则。同时,为方便夜间在机场逗留的旅客,首都机场在各区域内设置24小时餐饮及便利购物店面。
在价格上,首都机场承诺,品牌专卖店及餐饮连锁店面与市区相比,正价商品、餐食保持同等价格水平;免税香水化妆品、免税烟酒商品的平均价格水平比市内商场同类、同质商品便宜15%以上。据统计,目前首都机场超过40%的餐饮店面人均消费价格低于35元。