怕被投诉"敲诈" 出租车司机还失物不敢收酬金

　　赶飞机的乘客丢了电脑包，的哥开车给送了回去。面对失主的酬谢，的哥犹豫了。“这钱是收，还是不收？”“这钱我收了，会不会被说成是敲诈呢？”昨天，五星级的哥、杭州一运出租车公司的林根华师傅，给记者讲了这么一件让他比较烦恼的事。

　　根据10月1日起施行的《中华人民共和国物权法》，权利人领取遗失物时，应当向拾得人支付保管遗失物等支出的必要费用。那么，林师傅这样的烦恼，是否可以因此而化解了呢？

　　还电脑破费67元没要一分酬金

　　林根华的车牌号为浙A·T1577。11月3日中午，林师傅把两位客人送到萧山机场。回杭的高速公路上，林师傅接到一位孔先生的电话。原来，孔先生是刚才的一位客人，虽拿了后备厢里的行李，却忘了拿车后排的电脑包。幸好当时要了发票，很快找到林师傅。

　　由于两位客人要赶下午1点半的飞机，林师傅二话没说，立即找到最近的口子下高速掉头，下午1点03分赶到机场，把电脑包交到失主手里。仅这一趟，费用已达67元。

　　孔先生掏出钱包准备酬谢时，林师傅却犯了难。“你说这钱该收不该收？该收多少？如果对方只想付二三十元钱，而我直接让他付车费，人家会不会觉得我故意绕路了？”

　　顾虑之下，林师傅索性一分钱也没收。“反正客人当时也挺感动的，索性让他感动到底，至少人家对杭州的哥有了个好印象。相反，假如人家不心甘情愿地付这笔车费，那味道就差了。”

　　索要车费被投诉“敲诈”

　　林师傅还道出不要酬金的另一个原因：不知该收多少，害怕被投诉。

　　有这样一件事，被杭州很多司机挂在口头：今年7月，夜班司机高师傅下班回家后，发现客人忘在车后排的一只手机。刚躺下，对方来电称，要高师傅把手机给他送回。高师傅想，人家丢了东西肯定挺急的，便打的赶到约好的地方，花了23元钱。

　　把包还给失主时，高师傅开口要50元钱，以报销来回的打的费。但失主不但没给，反而来了这么一句：“你来时可以打的，回去不能坐公交车吗？”把高师傅的心堵得紧紧的。接下来，失主竟投诉到96520，称高师傅还手机时，“敲诈自己200元钱”。

　　虽然，双方在钱的数目上都没办法证明自己的话是真的，事后不了了之，但这事给林师傅的印象却非常深。“现在《物权法》已正式实施，按此，我可以向乘客索要必要的车费、保管费之类，但没具体说可要多少。万一人家认为我有什么私心，反而把我投诉了，我这好事白做不说，还要惹一身的骚。”

　　没想到杭州的哥不敢收酬金

　　昨天下午，记者与远在北京的失主孔先生取得了联系。

　　孔先生说，他知道来趟机场要不少车费，而自己丢的又是笔记本电脑。所以，本想拿出两三百元钱好好答谢，没想到林师傅没要，自己特别感激。“我以前在出租车上丢过好几回东西，从来没有找回来过。这次杭州的出租车司机给我的印象非常好。不过我没想到，林师傅当时还有顾虑。”

　　不愿意付酬金的不在少数

　　“要是大家都像孔先生这样就好了，但有时，我们示意对方留个一二十元的路费，对方都不愿意，也难怪司机会有这样的顾虑了。”杭州三运出租车公司办公室负责人宋勇放说。

　　宋勇放告诉记者，的哥拾到东西后，一般会交到出租车公司或96520。失主可直接到出租车公司领取。

　　“失主拿走东西时，我们可能会说，人家司机是特意送过来的。意思是希望这些失主能给一些经济补偿，毕竟跑一趟公司，至少要耽误一脚生意吧。但就是这一二十元钱的事，有些失主还是不愿给，还说什么‘东西本来就是自己的，凭什么要给这个钱’。”宋勇放表示，遇到这样的问题，公司一般不会强求。

　　做好事应该讲究方法

　　杭州96520投诉中心的丁主任认为，出租车司机做好事应该讲究方法。

　　“我们主张司机送到所在公司或我们这里，由我们与乘客取得联系，让对方自己来取。报酬方面，我们也会作些暗示，但不强求。除了一部分人外，大多数乘客还是乐意付些钱的。而像那位林师傅，可先打电话给96520或公司，由他们跟失主沟通。这样既做了好事，又避免了自己的损失。”

　　捡到东西应先及时通知失主

　　将失物交还失主，到底能不能要报酬？要的话，该要多少？

　　浙江裕丰律师事务所律师厉健认为，拣到东西是否能要报酬的问题，是个社会问题。此次将“拾得遗失物”制度明确写入今年10月1日起施行的《物权法》，被法律界视为一大进步。虽仍没具体标准，但已有了这样明确的规定：“在权利人领取遗失物时，应当向拾得人或有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用，如误工费、交通费等”。

　　“有一点应特别注意：法律规定拾得者只有及时通知失主的法定义务，并没将失物送还失主的义务。失物本身应交到公安机关等部门，待失主前往认领。”厉健认为，出租车司机拣到东西后，最好的方法是送到所在公司或96520，而不是亲自送回。

　　“这样做，好处有两个，一是省去很多不必要的麻烦，二是可通过第三者，避免索要报酬的尴尬。不仅仅是出租车司机，很多人都会有怎么收酬金的困惑，要么不好开口，要么不知该要多少。交到第三者手中，这些问题都可由第三者代为开口解决。”厉健分析道。

　　另外，厉健指出，《物权法》在规定拾得者有权获得报酬的同时，也规定了拾得者必须履行“保管失物”义务，即在通知失主到失物被领走的这段时间里，拾得者或有关部门应当妥善保管失物，对失物的“损毁灭失”要承担赔偿责任。

　　失主有履行承诺的义务

　　“有时拣了个手机，对方说给我300元。送过去后，对方又觉得东西是他自己的，只愿意给我100元。遇到这样的情况，怎么办？”林师傅问。

　　按《物权法》的规定，失主在领取遗失物时，应当按照承诺履行义务。“也就是说，当时承诺给人家多少，应及时兑现。”厉健告诉记者，双方在协调沟通时应尽量对失主作出的承诺作个“证据保存”。有公开承诺的自然最好，如果只是口头沟通，应利用手机、电话的录音功能，或者短消息功能，将其承诺的事实“记录”下来，以免失主反悔时维护自己的权益。

　　失物不还要受法律惩罚

　　“要是司机替我把手机送回来，我愿意付2000元酬谢他。”昨天，丢了一箱价值两万元手机的杨先生，诚恳地对记者说。

　　11月6日中午12点半左右，杨先生带着一箱价值两万元的手机，从文晖路苏宁电器门口打的，到中山北路知味观下车后，将一箱新手机丢在车上。他只记得那是一辆绿色现代出租车(车牌最后两位为“55”)，因没发票，杨先生只能期待司机尽快联系自己。

　　“按《物权法》规定，对于恶意侵占失物的拾得者，被发现后，是没有权利要求保管费和路费以及其他酬劳的。如果情节严重，则构成犯罪，将被追究法律责任。”厉健告诉记者，按我省规定，财物达一万元，便可认定为“情节严重”。

　　拾金补偿不是漫天要价

　　很多人认为，“拾金不昧”是中华民族的传统美德，不应该讲究报酬。对于这种说法，厉健认为，给拾得人一定的物质报酬，具有积极的现实意义，因为这样做，等于在“拾金不昧”和“拾金而昧”之间，找到了一个平衡点，可起到鼓励拾金不昧、减少非法隐匿的作用。虽然这种“拾金不昧”不如原来纯粹，但有更多失主的财物失而复得，总比有更多的拾得人因得不到物质回报而隐匿他人财物要好。

　　法律，只能以道德底线作为规定的依据，不应提出过高的道德要求，否则会抬高守法的成本和效率。《物权法》将“拾得遗失物”制度予以明确，既可以督促“拾金不昧”，又可鼓励人们“拾金并拾而不昧”，以减少物的浪费和“拾金而昧”的违法行为。当然，补偿不是漫天要价。毕竟，“拾金不昧”不是为了钱。

　　在其他国家，早已对于拾得者的酬劳有更明确的规定。例如，日本法律规定，接受物品返还的人，应向拾得者给予不少于物品价格5%的酬金，不高于20%的酬金；德国民法典规定，在遗失物价值不低于100马克时，有权获得报酬。

　　● 《物权法》相关条款

　　第一百零九条　拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。

　　第一百一十条　有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时发布招领公告。

　　第一百一十一条　拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。

　　第一百一十二条　权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。

　　权利人悬赏寻找遗失物的，领取遗失物时应当按照承诺履行义务。

　　拾得人侵占遗失物的，无权请求保管遗失物等支出的费用，也无权请求权利人按照承诺履行义务。 

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