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工作效率太低,工作衔接不到位

2015年07月30日 15:00:57 来源:华龙网 字号:       转发 打印

    昨天上午9点左右在重庆市北碚区水厂2楼缴费营业厅清缴拖欠水费之后,营业厅收费员承诺下午就开通停水,直到晚上6点下班都没有得到解决~~今早上班,还是没有来水,打966886水务电话三次,态度很好,说是已经受理调查去了~然后还是没结果,直接又打水厂电话,终于找对了部门68208815,一个同志接电话了解了情况后,网上查询,说我们确实已经清缴水费了,应该是昨天下午就已经开通了水,我说事实是还是没有水,然后直接给我一个开通水的同志的电话,打过去核实,工作人员说没有接到任何开通通知,上午还回去问过,说我们还欠费的~~~营业厅开的正式发票在我们手上,工作人员却说打电话回去询问衔接这些事的相关人员或者部门,却说我们还欠费,不能开通。。。。最终在11点39分左右,有工作人员到公司来,现场看了发票之后,才去开通用水~~~!我是想投诉水厂的衔接工作太混乱了,造成用户的困扰,不知道水厂的负责这块的工作人员些,大热天吹空调不积极办事~~!拖欠了水费停水,是我们不对,我们认罚认停,但是缴费之后开通水就那么不积极,拖拉,请去查一下到底怎么回事 办理跟踪信息     2015-07-30 13:23 您的诉求已交相关部门处理

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