去年宁波110接到的电话中
将近一半都是无效报警
类似的奇葩电话，110其实常常接到。
“有人拨打电话向110讨要车费路费、要求110送餐上门，或者儿童拨打110报警电话玩耍等等。”宁波市公安局110指挥中心的负责人说，除了这常见的几种外，他们还接到过让民警送纸去厕所的求职电话；更恶劣的是还出现了“问题人士”骚扰接警员。
面对日益繁多的需求，在警力缺乏的情况下，要做到“快”和“好”，除了科技强警外，通过机制创新来提高接处警效率尤为重要。尽管如此，无效报警电话一直是困扰110报警服务台的主要问题，也使公安机关的有限警力不堪重负。
根据统计，2014年，全市各级110报警服务台受理各类无效报警258.8万余起，日均近7000余起，占总接警量的46.5%，同比上升8.13%。而宁波市公安局110指挥中心的无效报警量为53.7万起，同比上升14.19%。
对乱报警、报假警或故意夸大警情，恶意骚扰110的，公安机关将根据《治安管理处罚法》规定，进行治安处罚，情节特别严重的将追究刑事责任。
556.3万起
几年来，市民对于110资源的需求正以年均10%的速度递增。
最新数据统计显示，2014年，全市各110报警服务台共受理各类报警电话556.3万起，同比上升8.85%。而仅以负责老三区警情的市公安局110指挥中心而论，去年共受理各类报警电话155.9万起，同比上升11.34%。
18.59%
在所有警情当中，除了刑事类警情有所下降外，治安类、交通类、求助咨询类警情都呈上升趋势。其中，交通类警情增长最为迅速。去年全大市共接报此类警情106.9万起，同比上升18.59%；而老三区更为夸张，多达58.7万起，同比上升31.25%。
36席
一直以来，110电话“打不进”、“难打”的问题让不少市民诟病。
为了解决这个问题，从去年10月开始，公安部门对110接处警系统进行升级改造。110接警席位也从原来的16席报警电话，扩容到目前的36席。这使得去年，市区110报警接通率达92.1%，同比上升15.5%。
除此以外，110也在“减负”。针对已占到总有效警情近五成的停车堵路、移车类警情，警方特别开发了移车系统。新系统增加了停车堵路类警情的提示功能，在下达处警指令同时，系统自动向堵路车主发送移车短信，并推送电话语音提示。（本报通讯员 孙波 许悦 包娇娇 本报记者 王波）
