中国台湾网11月8日消息 据台湾“今日新闻网”报道,台联党“立法院”党团今日上午举行记者会,抨击大统问题油风暴中,许多中、下游的经销商和零售商,遭消费者退货积压资金,他们现在却求救无门。不过“消保处”官员表示,依现行规定,只保障终端的消费者,除非修改相关规定,不然经销商还是得跟大统公司进行诉讼才能拿回退款。
记者会上,台湾全民百货中心负责人陈年添大吐苦水说,自从大统被曝光生产问题油后,他们每天都在替大统收拾残局,但要求大统实物换退款却被告知财产被检察官扣押。他们打电给彰化县政府的消保处,又被告知只保障消费者权益,要讨要退款恐怕要进行民事诉讼。不过陈年添表示,打官司不但旷日废时,到时候大统一旦宣布破产,他们还是什么补偿都拿不到。
陈年添还说,他们这种零售店,为了照顾消费者利益,只要消费者拿实物来换,他们就提供换货服务。反观大卖场,自从发现大统公司情况不妙之后,就硬性规定消费者一定要有发票才办理退款或退换货,造成消费者现在都不去大卖场换货,反而跑来他们这种小店换,让他们这种照顾消费者权益的店反而受害。
对于陈年添的申诉,“消保处副处长”吴政学表示,依现行规定,只保障终端消费者,除非修改相关规定将中间商也纳入是消费者的范围,不然零售商还是得跟大统进行诉讼,保障自身权益。(中国台湾网 李帅)
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