中国台湾网10月11日消息 据台湾《联合报》报道,日前,新北市黄姓市民拨110报案,先被计算机语音告知满线,等待2分19秒后,竟被告知“谢谢您的来电,请稍后再拨”,随即断线。
新北市民代陈明义认为110常与报案人生死攸关,台警局系统的“稍后再拨”,实在太离谱。
新北市警局表示,勤务中心配置30个热线电话,高峰时段确实有可能满线,须让报案人等候,至于断线可能是机器问题,将立即调查此事。
新北市警察局称,已计划耗资1000多万新台币,在各县市警局之先建置“报案溢流系统”,只要警局110满线,就会将电话自动转接到16个警分局勤务中心。(中国台湾网 李迪)
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