中国台湾网2月24日消息 据台湾“今日新闻网”报道,台湾肯德基最近祭出“加一元多一件”的优惠,不少消费者乐得抢便宜。但有民众连跑好几家门市,得到的答案竟是“卖完了”,气得大骂骗人、超没诚意。对此,肯德基今天赶紧出面灭火,提出补偿方案。
肯德基加一元多一件,买汉堡餐就送汉堡,好康当然要捡,消费者抢着买,结果快餐店备量不足大缺货,痛批糊弄人、诚意不足,“诚意当然不足!你要优惠人家,你一定要做到,这是商誉的问题”,“如果说拿不到一定不高兴,我想退货”。
有消费者跑了两家店都说卖完,但广告上没注明限量供应,消费者感觉受骗。眼看火越烧越大,肯德基今天紧急出面灭火,公关经理Vivian表示:“我们一定不是说对消费者有不实的广告,或者是说我们就是准备不足的情况,我们真的很抱歉,我想我们今天一定会加紧来准备。”
肯德基解释因为原本预估业绩只会成长2.5倍,没想到4成店爆量10倍,才会大缺货。为了平息众怒,也祭出替代方案,遇到当天优惠餐点缺货,可选其它6天优惠餐,或是拿优惠券下次再来换。但这种方式,还是有消费者不满意,质疑肯德基借机拉业绩。台当局“公平会”也认为疑似广告不实,将介入调查。(高大林)
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