中国台湾网3月4日消息 岛内精品业者看好大陆观光客消费力,纷纷在当地开设大型旗舰店。百货业者更早就摩拳擦掌,有业者形容是“万事俱全,只欠东风”,就等台当局松绑,让大陆观光客早日到台湾观光,抢人潮更要抢钱潮。
据台湾《中国时报》报道,积极营运大陆市场的太平洋SOGO百货,早就看准大陆游客消费实力。营业总经理李光荣表示,现在除了台湾本地店加强协助旅客退税服务外,太平洋SOGO在大陆目前已开设12间分店,李光荣笑称为“遍地开花”,基于两岸多店面优势,正研拟两岸提供共通客服模式,意即之后大陆游客到台湾消费,可以在大陆分店享有与台湾相同的售后、换货等服务。他自信满满地保证,就等台当局政策开放,服务立即可上轨道。
新光三越执行副总吴昕阳则表示,虽然目前大陆客占比例不多,能带来的经济效益还难以衡量,但百货业提前做好准备,现阶段台湾百货店内的语言服务就做得不够,想吸引大陆观光客,柜位必须提供繁简中文对照的宣传单。
除了大打精品服务牌,岛内非主攻高价名品的购物商场,如京华城和美丽华则是结合休闲服务,用整体包装,走自己的路。京华城发言人阮信囊强调主攻七楼以上休闲楼层,打造完整休闲环境,这也是其他台湾百货业所没有的。他认为好商场绝不能只打商品,能营造商场气氛更能达到吸引观光客目的。
美丽华营销副理吴俊昌也表示,将以本土品牌吸引大陆客人,推销具有台湾风味的伴手礼。因大陆游客赴台仍以团进团出为主,为确实掌握到店客数,美丽华也和旅行团结合,搭配规划旅游行程。 (云鹏)
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