疫情中的这个上海小区，火了！

　　最近,上海一小区发给居民的“每日疫情播报”走红网络

　　在这些疫情播报当中既有居民最为关注的涉阳楼栋、混管异常楼栋涉阳/异常楼栋示意图次日抗疫消息公示等内容也有生活物资团购预告药品保障指南

　　这个“网红”小区,就是位于浦东新区周浦镇的海棠名苑三期。4月8-13日,该小区的疫情播报已经出了6期,且每一期的内容都比前一期更丰富,更个性化。

　　小区志愿者的忙碌日常

　　“扁平化管理”?居委也能做!

　　海棠名苑三期共有61个楼栋、1175户、4000多名居民,而海棠名苑居委只有6名社工。随着小区防疫工作量的激增,越来越多的居民站出来做了志愿者。据海棠名苑居民区党支部书记张宇介绍,目前志愿者大群里已经有两百多人——也就是说,这个小区里约5%的居民都在做志愿者。

　　要管理好这些志愿者,充分利用他们的热情和才智,并不是一件容易的事情。4月5日,有位一向热心小区工作的楼长,给张宇转发了一篇文章“致疫情中上海居委的建议书”。张宇看完之后大受启发,决定重新调整思路,把公司的扁平化管理,引入到社区管理当中。

　　除了志愿者大群之外,居委根据实际工作需求,建立了防疫物资专管组、防疫物资采购组、物资运输组、生活物资团购组、紧急就医报备组、数据技术组、筹资&融媒体组等多个小组。志愿者按照个人意向和能力,选择加入不同的小组,每个小组都选出一至两位负责人,直接与居委对接。

　　接着,居委又发现新的问题:无论是在楼长群、志愿者群还是各楼栋群当中,一直不断地都有人询问本小区核酸/抗原筛查、社区团购等情况,而这些是所有居民都关心的事情。居委和楼长、志愿者们讨论下来,决定 做一个类似“疫情播报”的公告,数据每天更新 ,将小区防疫工作透明化。

　　本职工作是软件项目经理、原本在数据技术组服务的志愿者李慧设计了这个播报模板。4月8日的第一期播报共三页:首页是疫情动态,妥妥是居民们每天最想知道的内容;

　　第二页,动态细化,预告次日防疫信息,提醒做好准备;

　　第三页,小区疫情地图,看到带“星星”的楼栋,请居民们尽量绕路走。

　　非必要不团购!播报预告统一团

　　来自居民们的良好反馈,也给了居委和志愿者团队继续把播报做下去的信心。

　　4月9日第二期,除了增加志愿者团队公示外,李慧也把自己所在的数据技术组、以及防疫物资工作组的工作汇报收入其中。

　　从数据技术组的工作汇报可以看出,志愿者团队当天完成蔬菜、鸡蛋、纸巾三项团购工作,并即将启动肉类、调味等的团购。

　　而在这一期播报背后,是居委、志愿者们的另一项重要工作:管理、整顿小区团购和快递。

　　热心的志愿者们,面对米、面、油等物资,再苦再累,也都乐呵呵地迅速派送到位。但面对可乐、果汁、炸鸡等的团购时,就会感到有些无语。居委和志愿者们也认识到,大量的物流,不仅增加了物业和志愿者们的派送压力,更存在不可测的病毒传播隐患。

　　为此,海棠名苑居委于4月8日发出《致居民们的一份防疫告知书(试行版)》,重申非必要不购买:“快递数量巨大,既有保基础民生的,也有保生活质量的。所谓非必要不购买,‘非必要’指的是提升生活质量的部分——除米、油、蔬菜、肉、鸡蛋、牛奶等外的基础民生物资。”

　　提前部署消杀工作

　　预告居民“出舱”回家

　　4月10日第三期的疫情动态中,有一个特别预报:“4月11日:三户邻居将从方舱回家,而后将进行为期7天的健康管理。”

　　这样的预报,会不会引起小区居民的恐慌情绪?张宇很自信:“我们敢将这样的信息透明化,就说明我们是有信心的,我们的解释、安抚工作都已经做在前头了。”

　　为了迎接这三户人家回家,居委和物业都做了充分的准备。到达小区门外,消杀一遍;从小区到楼栋,物业跟在后面一路消杀;进楼栋之前,已经提醒所有人包括志愿者们,1小时内请勿出门;三户人家进入家门之后,物业将每一层包括楼道,都做了整体消杀。 “我们的居民都很善良,我们也要给到他们足够的安全感,对得起他们的信任。”

　　小区居民才艺展示

　　播报越来越“文艺范儿”

　　除了数据更新和工作汇报,同样令网友们津津乐道的,是每日播报已经逐渐成为小区居民们才艺展示的舞台。

　　在4月9日第二期中亮相的这张手绘图“邻居们,有菜了!”,来自小区志愿者、美术工作者王茵,生动形象地定格了“物资运输组”志愿者们的工作场景。

　　4月11日,两位有才的居民——编导李浩同、摄像邹大卫合作,借鉴影迷们熟悉的王家卫电影风格,交出了小区宣传片、微电影《时·光》。

　　因为播报越来越受欢迎,居委还组建了日报审核小组,基本固定在每天晚上10点前发布。

　　对此,不少网友喊话:求推广,快来抄作业!