记者探访2020服贸会旅游服务专题展

　　2020中国国际服务贸易交易会昨天（4日）在北京开幕，旅游服务专题作为本届服贸会8个专题板块之一，以“旅游连通世界，点亮美好生活”为主题，围绕服贸会展会、论坛、商洽三大核心内容，线上线下同步办展。现在总台央视记者宋菀就在旅游服务专题展的现场，我们马上来连线她。宋菀你好，请介绍一下你在现场了解到的情况。

　　800多家展商参展 海外展商线上参展为主

　　总台央视记者 宋菀：2020服贸会旅游服务专题展区位于国家会议中心地下一层的展馆，总展览面积为1万平方米，共有来自80个国家和地区的800多家参展商以及200多个买家参展。其中，国际参展商和买家的占比达到35%。由于受到全球疫情的影响，海外参展商及卖家主要通过线上平台参加本届服贸会，所以目前我们在现场看到的基本都是来自国内的展商。

　　旅游服务专题展设置“旅游+科技”板块

　　说到旅游服务专题展的特点，首先可以用“科技”这个词来概括。旅游服务专题展设置了“旅游+科技”板块，有的展台通过5G、8K等多种展现形式将圆明园“搬到”展会现场，呈现圆明园数字复原研究成果，今年10月18日，12兽首的马首将回归它的原属地，也就是圆明园的正觉寺，这是第一个回归圆明园的铜兽首，旅游服务展区将马首的回归之旅，用这样一种全沉浸裸眼虚拟现实技术，带给观众一场震撼的体验。同时，王府井集团带来的智慧门店，展示了利用服务机器人、电子互动屏等方式提升购物体验。

　　另外，在现场我们看到一个科技感十足的高铁模拟驾驶舱，这列高铁是从北京到新疆和田的“京和号”，从2015年9月起，中国铁旅集团连续五年开航了16列“京和号”旅游专列，输送旅客8000多人，开创了和田旅游的先河。可以说“京和号”的顺利开行，不仅促进了民族共融共通，又为南疆地区带来了经济收益。

　　旅游服务专题展突出服务性

　　旅游服务专题展的另一个关键词是实用。这里每个展位所带来的内容都突出了服务性。比如展区开设了购物离境退税服务处，为现场购物的外宾提供最便利的退税服务。在旅游公共服务展区，观众可以通过手机查询全市A级旅游景区的介绍，感受智慧旅游服务所带来的便捷。

　　同时，特殊群众旅游展区的新型轮椅等旅游装备用品，引导残疾人、老年人等特殊群体走到户外，享受旅游服务。

　　论坛聚焦疫情后旅游行业重启

　　一边是展览展示，另一边则是论坛讨论。在服贸会期间，旅游服务专题展还在同步举办两场重要论坛，主论坛世界旅游合作与发展大会的主题是“重启旅游，再创繁荣”，通过分享业界观点，发布行动指南，举办投融资大会等，提振行业信心，促进全球旅游繁荣发展。