无名英雄｜心理战队：给武汉疗伤

　　武汉江夏区第一人民医院的隔离病房里,8岁的贝贝又不乖乖吃饭了,吵嚷着要回家、要妈妈。这是江苏心理救援队在工作中最常遇到的患者,他们身上背负着对病毒的恐惧,对家人的思念。

　　及时加强心理疏导,做好人文关怀,是打赢这场疫情防控阻击战的重要一环。2月24日,江苏调集31名心理救援队员奔赴武汉。半个月来,这支特殊的队伍在各大医院陪伴着患者和一线医护人员,在心理战场上安抚恐慌焦虑的心。

　　除了心理疏导,还要面对看不见的病毒　

　　江苏第十一批援武汉医疗队队员、心理援助队领队谭俊华介绍说,这支"心理战队"中,不少队员参与过汶川地震、盐城风灾、老挝翻车事故的心理干预工作,队员们都有丰富的实战经验。但是,这一次除了灾后心理疏导,还要面对看不见摸不着的病毒。

　　刚到武汉的几天里,谭俊华和队员们一边做着防护培训,一边和后方的专家们一起制定了心理评估量表,患者和一线医护人员可以通过微信在线上完成问卷评估。谭俊华说,量表评估只是一部分,更多的工作在于时时刻刻留意身边人的心理变化。

　　根据江苏心理援助队的调查,在这场疫情中,患者普遍存在睡眠问题,其中17-19%的患者出现了抑郁症状。他们不仅担心自己家人的状况,更多的是担心出院之后,是否会传染给他人,是否会有后遗症,是否会在工作单位受到歧视。

　　患者"过山车式"心路历程导致焦虑　

　　住进方舱医院的患者,短则半个月,长则一个月,与外界的联系全靠一部手机和电视。"方舱里床与床的间距也就50-80厘米吧,没有其他的娱乐活动,一些年纪相仿的就会聚在一起聊天。"谭俊华说,一旦有患者出现负面情绪,没有发泄口,情绪的传染性很强。

　　武汉客厅东西湖方舱B舱的100号床附近住着七八位50岁左右的患者。"开始我和他们聊天时,他们精神状态特别好,面色也很红润,那时候我还说他们看上去一点都不像50岁的人。"谭俊华说,结果没过两天,就发现他们集体出现了消极情绪。

　　一问之下才知道,其中有一位患者两次核酸检测已经成阴性了,大家都在盼着他出院,结果CT显示肺部边缘还存在阴影,暂时无法出院了。这种"过山车式"的心路历程在方舱中并不在少数,不少患者会担心自己的病情是不是在恶化。时间长了,就会导致心理压力大、情绪焦虑等情况。

　　　"陪伴式"心理干预,为患者心灵充电　

　　"心理战队"的31名队员兵分六路,进驻东西湖方舱、江汉方舱、江夏区第一人民医院、武汉新城医院、武汉市第八医院和长江航运总医院。"不同的医院有不同的侧重。"　谭俊华介绍说,方舱医院人数多,症状轻,多以抚慰、倾听为主;而定点医院重症患者多,在走访过程中,有个别严重的出现了精神科症状,有冲动性行为,这些就会在心理安抚的同时,辅以药物治疗。

　　江夏区第一人民医院的隔离病房里,8岁的贝贝又不愿意吃饭了。因为感染新冠肺炎,独自一人住进了隔离病房,爸爸妈妈还在隔离点隔离。不爱说话、封闭、不配合治疗,是照顾贝贝的护士小姐姐对她的印象。

　　了解到贝贝的情况后,江苏心理援助队的王祥和李磊每天都要去病房里,陪着贝贝做游戏、画画、玩卡片。一个礼拜的时间过去了,小家伙渐渐卸下了心防,天真的笑容又回到了贝贝的脸上。

　　"其实我们只是在和贝贝培养信任,给她安全感,让她知道医生并不像她想象中那样只会打针。"谭俊华说,贝贝住院的10天中,有七八天是和心理援助队的队员们一起度过的。"现在贝贝的病情已经好转,我们每天还会帮助她和父母视频,让她知道我们都在关心她。"

　　谭俊华把这种陪伴的模式称为"充电",心理干预要在尽量自然和轻松的环境下开展。

　　心理工作坊给予"加油站式"疏导　

　　逆行而来的一线医护人员是这场战役中身心负荷最高的群体。工作强度大,不少人出现了过度紧张、焦虑的情绪,以及睡眠不好的现象,专业的心理介入在此时显得尤为重要。

　　"江苏队里有个90后的男护士,平时就很乐于助人,小姑娘如果说不舒服了,他都会主动顶班。"谭俊华说,经过一个月的超负荷工作,男护士出现了轻度抑郁的倾向。下班后就把自己关在房间里,不愿意说话,吃也吃不下,一个星期瘦了6斤。

　　"这样的情况在战疫前线是共性的。环境的不适应,生活节奏的打乱,让许多医护工作者失去了情感宣泄的出口。"谭俊华指出,不少医护人员对于工作中的防护工作以及对家人的担忧,也增强了他们的紧张情绪。

　　江苏心理援助队了解情况后,组织了几次"心理工作坊",通过团体辅导,让大家把各自的体验和感受说出来。"心理工作坊"　更像是聊天室,积极地参与团队活动,能让每个人都正视问题并寻求帮助。

　　"我们采用了一个叫巴林特的小组活动来打破第一次见面的僵局。"谭俊华介绍说,在"巴林特"开始之前,心理援助队会准备一些卡片和图片,参与活动的医护人员根据自己的想法选择卡片,通过描述卡片,反映出最近的心理状况。"在活动中,那个90后的男护士的情绪得到一定的释放,也让他知道他不是一个人在战斗。"

　　在团队辅导的基础上,心理救援队还加强了对个人的单独辅导,寻求个性化的解决方案。"像这个90后的男孩子,我们了解到他有个两岁多的宝宝,就鼓励他通过日记的形式记录每天的故事和心情。"谭俊华说,这些日记对他来说不仅是个情感宣泄的出口,更重要的是,以后可以说给孩子听,让孩子知道爸爸是个英雄。"其实说白了,我们这里就是一个加油站、助推器,帮助他们发现自身的力量。"(记者　侯天卉)