让金融的归金融,科技的归科技?
其实,这并非一个新现象。2013年之前金融的是金融,科技的是科技。这是常态,是天经地义的。2013年之后,互联网金融作为一种新业态崛起,互联网与金融、科技与金融的界限才开始模糊。边界不清,也就起了冲突。
在余额宝、微信红包、线下扫码等互金拳头产品的体验冲击下,市场一度认为,可能互联网公司更擅长做金融。一个时期内,传统金融机构成了即将“被颠覆”、不知变通的古董,互联网金融机构作为新业态的代表,被寄予“厚望”。
这个阶段,互金巨头也是摩拳擦掌,对“颠覆者”的身份充满期待,而传统金融巨头,则一边在口头上“质疑”互联网金融模式的有效性,一边在行动上积极地转型、备战。
双方的这种对立情绪,在第三方支付领域表现得尤为明显。在线下支付标准上,传统金融机构曾集体为以云闪付为代表的NFC技术站台,而第三方支付机构则选择了扫码支付模式。
这场支付模式之争,伴随着第三方支付监管办法的出台和央行对扫码支付的正式表态,以银行业集体拥抱二维码为标志,不了了之。
而传统金融机构与互金巨头之间的对立情绪,也在不知不觉中消解地无影无踪。双方开始握手言和,甚至把之前的剑拔弩张,衬托出了一种虚无感,好像从未发生过。这个拐点的出现,有两个标志性事件。
一、2017年,BATJS与工农中建交强强联合,签署战略合作协议。全面合作、错位竞争,一系列成果相继落地,如百度金融与农业银行在消费金融领域的AB贷、京东金融与工商银行在流量合作领域的小白卡、苏宁金融与交通银行在风控领域的欺诈风险合作等。
二、各大巨头相继推出了科技输出解决方案,涵盖了金融云、人工智能、区块链、大数据风控、智能运营、流量互通等核心环节,连接的合作伙伴均数以百计。比较有特色的,如蚂蚁金服的金融云解决方案、百度金融基于区块链的ABS解决方案、苏宁金融基于区块链的黑名单共享平台等。
当互联网金融巨头重申科技定位,并力推科技赋能时,难免给人这样的感觉:金融的归金融,科技的归科技,一切似乎回到了2013年之前。只是,常识告诉我们,历史进程从来是不可逆的,所有的似曾相识,只能是螺旋式上升。
金融与科技,早已没了界限机构层面,金融机构与科技公司,更加注重优势互补、合作共赢;业务层面,科技渗透至业务的每个环节,金融与科技,早已没了界限。此时,界定金融与科技的界限,足以上升为一个哲学问题。
以风控为例,从贷前阶段的客户进件开始,一直到逾期后的催收管理,几乎每个环节都需要科技的参与。这样看来,风控究竟属于金融业务,还是属于科技范畴呢?
推而广之,若把一家金融机构肢解,除了资金流、信息流和人员构成外,不外乎是技术、系统和业务三个层面,而这三个层面均有了科技化的备用选项。
技术层面,机器学习、云计算、大数据、区块链等开始成为行业标配;系统层面,把系统放在云端成为可行的选择,微服架构下,可以方便地实现系统功能的定制化,弹性且高效;业务层面,客户引流、智能营销、智能风控、智能投顾、智能客服、智能催收等科技选择一应俱全。当金融机构几乎所有的硬件、软件都有了科技化选项时,完全科技化的金融机构是否也可视作科技公司?对金融机构提供全套科技支撑的科技公司,是否也是金融机构呢?
在我看来,某种程度上,做金融机构还是科技公司,更像一种名分上的区别。虽然互联网金融巨头定位为科技公司,但从未远离金融业务;而当金融机构发力金融科技时,唯有把自己活成一家科技公司才能成功。
站在这个角度看,互金巨头与传统银行的强强联合就不再是金融与科技的联合,更像科技层面的优势互补。
就苏宁金融与银行机构落地的两个区块链系统来看,无论是国内信用证信息传输系统,还是黑名单共享系统,都是相互合作的产物,谈不上谁在赋能谁。
就百度金融与农行的合作成果AB贷来看,获客层面,利用百度的用户画像数据激活农行的用户;风控层面,实现互联网行为数据与金融数据的交叉验证、有效互补;渠道层面,则是线上线下融合,似乎也谈不上谁在赋能谁。
同样,蚂蚁金服、腾讯、京东等与大行的合作过程中,基本都是追求客户、数据、技术、业务层面的互补,而非单方面输出或输入。
可见,在业务层面,再去区分金融与科技,似乎意义不大。既如此,强调科技属性,自然也就成为互金巨头的一条出路,这条路,并未真正远离金融业务,也不是越来越窄。
能否摘到金融科技的果子,战略决策和实现路径很重要向科技转型,优势并不天然在巨头那里。从产业史的例子看,不乏一手好牌打得稀巴烂的巨头,柯达就是常常被提到的那个。金融科技的果子就在那里,能否吃得到,资源禀赋很重要,战略决策和实现路径同样重要。路有千条,关键要适合自己,以几大巨头的选择来看:
蚂蚁金服、苏宁金融和京东金融等电商系巨头,在向金融科技转型过程中,一边加强科技投入,同时也在大力拓展业务场景;腾讯以微信支付为基石,作为一种行业基础设施,更强调对外连接,工具属性更强;百度则一定程度上ALL IN金融科技,更加突出科技属性和AI,试图通过AI赋能金融,探索一条差异化道路。站在市场与用户的角度,神仙打架只有一时福利,巨头之间的差异化发展才是长期福音。科技与业务的融合刚刚起步,市场很大、很深,远未到狭路相逢的时候。此时,适合自己的路,都是坦途,所以,务必要走得很坚定。
市场上不少机构却还在摇摆不定:一些机构把金融科技看作是门面和遮羞布,把正常的业务收入、流量收入都算成了科技收入,自我装点成一家科技公司,精于会计层面的小账,失了战略层面的大账。问题是,踏踏实实做业务也挺好,并没什么好羞的。
一些机构把科技当成了口号,需要的时候喊两句,私下里,对金融科技不以为然,吝于投入;
一些机构则自以为无力投入科技,觉得自己家底小,不能与巨头抗衡。岂不知,当业务与科技融为一体时,科技无处不在,科技投入很小也可以很有效,去做就好了;
……
这些行为也可以理解,市场变化太快,这些“稳健”的机构想要再等一等,等风口明朗之后,再去追一把。不过,互联网界近年来的风口大战也告诉我们,风口是先行者趟出来的,不是后来者追出来的。
先行的勇敢者,走路带风,踏上风口,会得到市场的奖赏;而“稳健”的追赶者,追到的往往是同样追风口的资本与泡沫。全心投入VS摇摆不定,转型路上的差距,慢慢拉大。最初长得几乎一样的小伙伴,最终却迎来不同的结局。
金融不离科技、科技驱动金融强监管下,似乎所有问题,都是监管问题。所以,我们还要谈一谈监管。
金融业务需要牌照,需要充足的资本金,要接受严格的监管;而科技业务,似乎不必考虑监管的问题。当一家互金巨头定位于科技公司时,是否也算一种监管套利的行为呢?非也。
当金融与科技融合在一起时,同吃一锅饭,谁也逃不开。举个简单的例子,现金贷新规之后,引流方、资金方、风控方、平台方、催收方,需要共同承受监管政策的影响,并不存在谁是套利的一方。
回到主题上来。当金融的归金融、科技的归科技,结果上看,却是金融不离科技、科技驱动金融。很多时候,名义上的分开,是为了更好地在一起。(作者:薛洪言,苏宁金融研究院互联网金融中心主任)