八年盼来“回迁房”却收到物业恐吓 “不听话打断你腿”

　　新华社呼和浩特12月22日电(记者王靖)“必须交档案费、水电加压费,少哪一项都甭想拿到钥匙。”“必须用物业的人吊沙子,要不打断你腿。”“钱收完了就啥也不管了,说和他们没关系。”……日前,内蒙古乌兰察布市集宁区百余名老百姓反映,辛辛苦苦盼了八年终于住进棚户区回迁房,却遇到了不讲道理的物业,收费名目繁多不说,连电也不给通,根本不能自行装修入住。

　　档案费、加压费等物业收费繁多

　　“住进自己的回迁房咋就那么难?”说起自己的遭遇,乌兰察布市58岁的低保户任财旺很无奈。2010年时,任财旺家所在的集宁区建国二路沿边及建国一路、建国三路沿边陆续启动棚户区改造工作。按照协议,1200多户人家本应18个月后就回迁新居,但直到2017年才有了眉目。按照通知,共有2700多户人家将安置在盛世新城小区。听到这一消息,回迁户们满心喜悦,但与所属的金宜家物业服务有限责任公司联系后,事情却变得不顺畅起来。

　　56岁的回迁户杨金玉对记者说:“回迁房的钥匙都在物业手里,想拿到钥匙必须交清所有物业费才行,可这里的收费太多、太贵,很多收费从来没听说过。”他向记者展示了一张自己用手机拍摄的“盛世新城入住收费明细”,里面包含共计11项收费。回迁户普遍认为,金宜家物业公司存在重复、不合理等乱收费情形。

　　记者看到,仅物业费这一项,物业公司除按面积每平方米1元收取之外,还按楼层高度再次收费,二楼起每户每月逐层加收2元的没有标明的费用,在此基础上,物业公司还要加收电梯年检费、维护费、电费30元。令人不解的是,物业还向每户收取20元的“档案资料费”以及6层以上“二次加压水电费”等费用,仅“档案资料费”一项,若回迁户全部交齐,物业公司的收入就达5万元左右。

　　对于回迁户们的质疑,金宜家物业服务有限责任公司副经理邓贵喜向记者解释,物业费之所以还按楼层高度收费,是因为越往高电梯越耗电,当然得收钱。“30元的电梯电费和电梯逐层电费是两码事。”至于“档案资料费”和“二次加压水电费”,他回应,公司为每一户人家精心建立了档案,存放和打印资料,必须要收费;住在6层以上,通水和通电有难度,需进行“二次加压”,所以得另加钱。

　　装修必须用物业的人 否则“打断你腿”

　　为尽快住进回迁房,部分回迁户硬着头皮向物业公司缴纳了高昂的物业费用,终于领上钥匙后,本想着接下来就一帆风顺了,没想到新的麻烦再次出现。

　　一些回迁户告诉记者,拿到钥匙后开始张罗装修的事情,当一车车铺地用的沙子拉进院子里时,意外地遭到了物业的阻拦。“物业跟我们说,沙子可以进小区院子,但吊沙子必须用他们物业的人。”回迁户聂振梅说:“我们大伙问物业为啥,物业回应‘别问为啥,这是规定,不听话打断你腿’。”

　　小区中不少人收到过这样的恐吓,张仝牢就是其中之一。由于害怕闹出冲突,他被迫选择物业指定的工人。他跟记者算了一笔账,外面工人吊一层楼沙子价格是15元,物业工人要价却是30元,自己住11楼,往上吊了4车沙子,共花了1320元,足足比市场价贵了一倍。

　　对于住户们的指责,邓贵喜表示,目前正在了解相关情况。至于为何必须要选择物业指定的吊沙工人,他说是出于安全考虑,物业指定了“有资质”的吊沙工人。当记者询问吊沙工人具体需要什么资质,对方并没有回应。

　　频繁断电、玻璃摇摇欲坠 物业统统不管

　　回迁户们遇到的问题远不止此,从领到钥匙时起,盛世新城小区遭遇了频繁和长时间停电、建筑和生活垃圾无人清理、房屋玻璃摇摇欲坠等问题。住户们向物业公司寻求帮助,但根本没人理会。

　　“各式各样的物业费我都交了,为啥电梯好几个月不能使用?为啥楼道里始终没有电?”张仝牢气愤地说:“最让我生气的是,拿到钥匙的这3个月来,屋里一会儿停电,一会儿来电,根本无法正常生活。”

　　“停电和我们没关系,应该去找电业局。窗户等房屋质量更不在我们管辖范围,应该去找开发商。”邓贵喜说。

　　聂振梅告诉记者,几个月来,众多回迁户至少去过集宁区房产局五趟,每次都是同样回复,我们会向上级反映情况,尽快解决你们的用电、物业等困难。但至今没有任何起色。他们还多次来到集宁区信访局寻求帮助,也没有效果。

　　“从2010年拆房那一天开始,我们每个人都盼望着能住进新房,这一等就是8年,期间不少棚户区的老人直到死都没能如愿。现在房子是到手了,却住不进去,还不如过去窝在棚户区里痛快。”聂振梅说。