四川妇联改革的互联网思维：用“妇联云”众筹女性智慧

　　“来来来，扫一下，我拉你进群。”

　　在四川，无论与哪一级妇联干部打交道，都需要习惯被对方“拉群”的热情邀请。中国妇女报·中华女性网记者在一位省妇联工作人员的微信里发现，大大小小的工作群就有10多个， APP图标上不断累积的红色计数点则说明了群成员的活跃度。

　　“这已经是一种工作习惯。”这位工作人员介绍，当地各级妇联组织建起家政服务、种养殖、手工编织、儿童早教、妇女创业、志愿服务、女性电商等上万个网群，通过自主“入住网群”，妇女群众只需要动动手指，就能找到相关专家、妇联干部以及志同道合的“小伙伴”，获得法律政策咨询、成才成长辅导、权益问题诉求、创业就业帮扶、婚姻关系调适、家庭教育指导。

　　“在妇联工作中注入互联网思维，在我们看来，就是一次对妇联组织与妇女群众关系的重塑。”四川省妇联相关负责人认为，建起“妇联云”提供无缝隙服务，就是为了进一步增强群众性。

　　区域化建设发挥全天候效应

　　“你看，我手机里这3个群最重要，能保证沟通起来能够随时随地。”翻着微信，在“指”点之间，黎莉已经与辖区内的妇女群众完成了一次有效沟通。

　　身为达州市达川区三里坪街道妇联主席，黎莉认为，随着越来越适应用“群”来随时交心，“我已经成为‘不下班的妇联干部’。”

　　在这个今年4月刚刚完成区域化建设改革的街道妇联，黎莉早已不像此前那样，视网上交流为“权宜之计”，而是真正将“建群”视为延伸工作手臂的好办法。

　　就在几周前，三里坪街道正式开启区域化建设改革，除黎莉被明确卸下此前的兼职，专注担任妇联主席外，还配备了2名专职副主席、2名兼职副主席、1名挂职副主席，以及3名执委。

　　“从原来的1个人到现在的9个人，啧啧。你想想，我们的工作能得到多大提升？” 回忆起此前“单打独斗”的时代，黎莉指着挂在办公室墙上的街道妇联执委会名单，颇为舒心地说：“我这个街道妇联主席，第一次有了‘兵强马壮’的感觉。”

　　大家的职责也根据各人的专长被细分——段和碧是辖区内一所学校的语文老师，负责未成年人保护相关法律法规的宣讲以及公益活动；冯志红和张艳都是辖区内的企业经营者，负责妇女创业就业……

　　除了发挥各自所长，还制定了轮值主席制度，“这样，我们每月都能有一个原创的主题活动。”翻开本年度的工作日志，黎莉笑着介绍，“看，我们街道的妇联工作已经前所未有地充实。”

　　截至目前，四川已有2825个乡镇进行换届，451个乡镇已进行区域化建设改革，新增乡镇妇联执委近7000人。省妇联相关负责人表示：“我们就是要从传统的行政组织架构‘圈子’中跳出来，将组织覆盖由内部拓展到区域内的所有行政事业单位、国有企业、非公经济和社会组织等领域，实现‘小妇联’撬动‘大单位’、‘小核心’辐射‘大周边’的组织格局。”

　　看似“闲下来”的黎莉，开始有了“小目标”——把街道妇联“搬到网上去”，让更多妇女群众不进办公室也能找到妇联干部。在她“最宝贝”的那3个群里， “真心聊吧”里有群成员33人，用来交流亲子育儿；“抱团养老俱乐部”已有157人参与，是辖区中老年妇女的大本营；由19人组成“工作群”则是街道妇联与各社区妇联联系的直通车。

　　“基层妇联的人多了，联系的妇女群众也就更多，作用也就更能发挥。”省妇联一位工作人员表示，“再有互联网的放大作用，完全能打造一个具有全天候效应的乡镇妇联。”

　　主动“建群”扩展妇联朋友圈

　　在四川，一名女性想在“娘家人”建的网群中找到“属于自己的那一个”，很容易产生“幸福的烦恼”——“选择那么多，你叫我啷个办呐？”

　　的确，上万个遍布多领域的“妇字号”网群，在四川省妇联的官方表述中，被定位为“分众化建群”，这种对于将满足妇女需求从“量”上升到“质”的实践，体现了当地对于主动拓展妇联“朋友圈”的重视。

　　“妇女姐妹的年龄、工作领域、兴趣爱好等多个方面是不尽相同的，差异化决定了我们向妇女群众提供服务时，必须加强针对性和实效性，这才是真正贴心的娘家人。”省妇联相关负责人说。

　　在女性创业渐成城市名片的成都，“如何从创新女性双创服务的方式上寻求突破，一直是工作中的重点。”成都市妇联相关负责人表示。

　　针对女性创业项目小而精的特点，从去年起，成都市妇联打造了“巾帼云创”创新创业服务品牌，从线上出发一直跟踪服务到线下的方式，已聚集500余个创业项目、300余名创业导师，而分布该市各区的创女时代、幸福公社、WORKENG文创孵化器等市级女性双创示范基地，更是成为女性双创的孵化载体。

　　“我们就是要帮女创客们大胆迈开步伐。”市妇联相关工作人员介绍，在“巾帼云创”平台上，有创业项目的女性创业者可以自主发布项目。想要创业却无项目的女性则可以根据自己的投资地点、合作方式、投资金额等条件发布寻找项目的信息。

　　“在创业过程中，背靠‘娘家人’，就会觉得更安心，也更有勇气。” 创女时代负责人郑胜兰表示。

　　一个个方便快捷的线上平台，已成为妇联朋友圈快速扩展的助推器。

　　作为曾经的联系难点，女大学生群体在省妇联工作人员看来，“现在那都不是事儿。”省妇联一位工作人员介绍，此前，通过网络在全省109所高校开展女大学生思想问卷调查，采取线上线下并举的方式，面向女大学生征集并实施了“春蕾绽放——女大学生思想引领”项目，超过70%的高校和1000多个高校社团参与，发起的职业规划、社会实践等网络话题点击率达2400余万次，发布各类活动宣传信息上万条。

　　“妇联的‘小伙伴’越来越多，就意味着妇联组织已开始真正走入多类型妇女群众的心中。”省妇联相关负责人颇为骄傲地表示。

　　资源整合扎根网上妇联

　　“网上妇联，并不只是增加一个信息发布渠道，还得让妇女群众从中找到实实在在的资源。”省妇联相关负责人表示，如今，妇联开展的各类活动品牌、服务项目、工作资源都已广泛链接在网上，一个集成多种内容的“妇联云”搭建成形后，妇联组织履行基本职能又增加了落脚点和发力点。

　　如今，1.5万名四川妇联幸福使者已在网上被聚集，通过线上管理+线下培训，家风家教课堂讲师和家庭教育专家、骨干每周在线上为家庭提供讲座和答疑辅导服务，使200多万家庭直接受益；在寻找“最美家庭”活动，通过线上投票线下活动，动员1000 万家庭参与活动，网上投票达1000万人次……

　　“现在，我们早已习惯把业务工作和主题活动分解为品牌项目，纳入政府购买服务的‘清单’。”省妇联一位工作人员介绍，项目集中到省女性社会组织服务中心的平台进行统一发布、统一管理、统一运行和统一评估，通过公开发布的形式征集项目承接单位，拓宽项目的参与渠道，使更多的社会组织了解妇联工作、参与妇联工作。

　　如今，四川“农村巾帼互助队”，已为15个村建立了舞蹈健身队、家风讲堂、护幼网络、巾帼志愿者队伍，直接受益群众达到1万余人。这正是2016年“三八”节期间，省妇联面向社会公开发布的28个妇女儿童项目之一。面对项目总资金162万元的“妇”字号品牌，省妇联以妇女群众参与率、满意率、受益率为重点，委托第三方机构开展了评估，合格率达100%。今年，省妇联在“三八”节又公开发布52个项目，项目总资金270万元。目前已进入评审阶段。

　　按诉求来设置，为体验而升级的互联网思维一旦注入，也使妇联工作被赋予新内涵。

　　让妇女群众享受的服务走向“零距离”“零时差”，正是“有更多获得感”的生动注解，更是妇联改革的目标之一。

　　“服务妇女群众不能有‘断头路’，在互联时代，‘娘家人’打造的云平台，要让姐妹们方便快捷地‘读取’信息化服务的‘最后1KB’。”省妇联相关负责人表示，“妇联云”的构建，会让“娘家”更加温暖管用，也能以此众筹女性智慧，共赴圆梦之旅。（记者 王长路 许真学 任然）