近日，在接受中国西藏网记者采访时, 西藏民族大学的博士张玉荣说，西藏的互联网发展内容丰富，就这个话题“我们要写一本书、一个博士论文都没有问题的”。
根据《西藏自治区信息通信业“十三五”发展规划》，到“十三五”末，西藏将在政策允许的条件下力争实现行政村通宽带率达到100%；15户以上具备条件的自然村、10户以上边境村和异地搬迁村庄逐步实施移动通信信号覆盖。
张玉荣说，她非常愿意与记者聊聊有关西藏“互联网+”的话题。“我本身是藏族，专业就是研究西藏传播的，并读到了博士学位。希望从这个角度上，能够提供有说服力的案例。”
张玉荣告诉记者：“依托于网络信息传播，以发展传播学的理论、创新扩散的思路来说，时间线和空间距离都大大缩短了。如果没有网络，我们可能要花十年以上的时间才能完成信息或文化在偏远乡村传播。”几年来，张玉荣到过很多西藏比较偏远的地方调研， 比如中国和尼泊尔交界处的吉隆口岸以及昌都等地的一些偏远乡村，“这些地方都已经是智能手机、无线网络全覆盖了，它们已经被媒体所包裹了，并且包裹的程度非常深。”
“互联网+购物”，解决西藏物质匮乏，提升生活品质
每逢“双11”，西藏的数据都非常惊人。据统计，2016年“双11”，西藏“剁手党”仅在天猫就花掉了1.3亿元。在支付宝发布的2016年中国人全民账单中,西藏以90.3%的移动支付占比排名全国第一。
张玉荣感慨：“西藏能上网的真的是都在网购！很多商品，虽然西藏当地生产不出来，超市也没有卖，但是通过网络，不仅克服了这种物质匮乏的短板，网络购物的繁荣也加速了物流业的发展。而这种发展的直接成果就是咱们的生活品质的提高。”
“互联网+形象传播”，通过对比树立正面形象
张玉荣谈到了尼泊尔大地震时中尼之间的形象交互。“我到中尼边境去采访调研的时候，中方的老百姓传播的是政府对百姓的救助，比如晒各种帐篷、食物等，家家户户都受到了政府的关爱与帮助。而尼方百姓传播的的信息却是破旧毡房难躲严寒。这种形象传播对比大大增强了我国国民的凝聚力、荣耀感、自豪感，以至于调研的人回来后都说，看看尼泊尔的生活就知道我们中国人的生活有多幸福了。”
张玉荣认为：“这样的传播形态，是正面形象的树立。而且这种树立并不是政府有意为之的，是民间对政府工作的一种肯定，是老百姓自觉自愿进行传播的。而这种民间的力量又对政府和干部起到了推动作用。”
“互联网+政务服务”，积极有效地通过网络走群众路线
2012年，张玉荣到西藏基层调研时，曾想通过加当地一个干部的微信，了解他平时关注的信息。但当时，这个干部还并没有微信。到2016年，张玉荣再次见到这个干部时，微信早已经成为他和老百姓沟通，了解百姓所思所想的重要通道了。
随着互联网应用和智能手机的普及，即使是西藏特别偏远的乡、县，很多都有了自己的微信公众号。张玉荣表示，虽然西藏的互联网传播面临起点低、专业人员缺乏、互联网观念有待更新等问题，但是百姓参与热情特别高。“我在吉隆的村子调研时，那里的村长说，现在的微信真是特别方便。以前通知事情必须挨家挨户去敲门，扯着嗓门去喊，现在建立一个微信群，所有政府的信息、会议通告马上就能通知到每个人。”
“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网”，张玉荣说，习总书记指示各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，是非常有必要的。“我们的干部要真切地了解百姓现实生活形态，从互联网信息来了解也是一种重要途径，要怀着宽容的心态去了解，放平身子去倾听。”
“互联网+农牧业”，促进农牧民收入，传播西藏新形象
张玉荣说，以前如果你想买一些虫草、人参果必须要到当地才行，“互联网+农牧业”有效地促进农牧产品交换，是农牧民增收创收的好途径。“不仅突破了地域限制，也汇集了全世界买家的注意力。通过这种方式去告诉世界，西藏不仅不是穷山恶水，相反，它有丰富的资源，这是西藏的另外一种形象传播。”
“互联网+旅游”，互联网应用渗透百姓生活
张玉荣自然而然地谈到了西藏的旅游业。“西藏有着得天独厚的旅游资源，所以‘互联网+旅游’就更不用说了”。除了对旅游资源的宣传，通过互联网来整合乡村资源、推动自主创新、完善基础建设和服务等方面，在老百姓的生活中迅速渗透。
张玉荣说：“2010年我去西藏林芝鲁朗县做调研，当地的家庭旅馆已经发展得非常好了。因为有关政府部门认识不够，切断了部分光纤，老百姓纷纷表示应该接通。因为不光是游客需要上网，更重要的是他们也需要通过网络来传播当地的旅游资源和自家旅馆。”
在2016年网信工作座谈会上，习总书记引用古语“随时以举事，因资而立功，用万物之能而获利其上”，并说“网信事业代表着新的生产力、新的发展方向，应该也能够在践行新发展理念上先行一步。”张玉荣认为，现在西藏的网信事业整体来看非常好，希望在共享“互联网+”新生活的同时，能加大西藏等地专业领域的培训，跟上社会发展的大步伐，调整话语形态、传播方式、沟通妥帖等途径，让西藏人民“获利其上”。（中国西藏网 文/王茜）
[责任编辑：李帅]
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