中国台湾网1月31日北京讯 （记者 齐昕）大年初四，凌晨五点的首都机场，值机柜台前排起了长队，一对行色匆匆的年轻情侣跑到了柜台前，互相看了一下，终于男生还是开口向队伍最前面的一位旅客说道：“大姐您看能不能让我插个队？我们六点半飞海南的机票，这么长的队排到我们肯定也来不及了。”大姐还没开口拒绝，后面一点的一位大哥忍不住了：“我不瞒您说，我这六点十分起飞的还老老实实跟这等着呢。”围观群众们也纷纷响应起来，原来大家都是六七点钟就要起飞的。这对小情侣跟大家道了谢跑到了队伍的末尾，不知道他们还能否赶上这次可能已经计划了很久的旅行。
焦急的旅客往往脾气都不大好，咨询台的工作人员小王深知这一点。小王每天要应付成千上万的旅客，这其中有自己原因误了行程却要找工作人员撒气的大汉，也有拿着家人给画的简单地图客气问路的老人；有操着各种难懂口音的外地游客，也有费劲说着简单中文的外国友人；有连谢谢都不说的高傲中年人，也有问完路在咨询台上留下一块糖扭头就跑的小朋友。小王说：“工作了五年，每一声谢谢都让我觉得自己的存在有意义。我敢说，现在不管碰到多大的委屈，我都能保持微笑。”
也不是所有旅客都是焦急的，刘红和刘丽是来自东北的亲姐妹，她们工作在首都机场三号航站楼出发厅一家小小的图书柜台，也正是因为有了彼此作依靠，近几年春节她们都主动请缨担负起了春节期间的工作任务。据姐妹俩的介绍，虽然整个机场放眼望去都是玩手机的“低头族”，但是她们的书报也卖的不错，“飞机上不让开手机，所以有的人会选择买本书带上飞机看。父母也更愿意给吵着要玩手机的孩子们买本书。而且吧，我总觉得书有一种力量，你看坐在那边看书的那位老人，是不是感觉他身边有一个让时间静止的圈？那些匆匆忙忙从他身边走过的人好像都看不见他一样。”
姐妹俩也都是爱书之人，最喜欢的书籍是旅游杂志《孤独星球》（《Lonely Planet》）。“春节有多倍工资还有额外的补助，这也是我们主动来上班的原因之一，我俩想攒些钱，下次来机场就不是上班了。”“对，我们也整一场说走就走的旅行！”“环游世界可能不太现实，但我们一定能走遍整个中国！”
1月30日中午，机场保洁员于大妈工作之余拿着儿子送给她的新手机跟家人视频。原来这天是于大妈孙子的生日，于大妈的儿子儿媳都在北京工作，还不到上学年龄的孙子在河南老家由姥姥、姥爷照顾。今年春节本来打算接孙子来北京，全家到儿子去年才买的房子里过年，但不巧孙子生病了，经不起舟车劳顿的孙子跟姥姥、姥爷留在了农村。孩子的爸爸特意从稻香村买了点心匣子顺丰快递到了老家，让孩子有了不一般的生日蛋糕。
还发着烧的孙子吵着要跟奶奶一起过生日，就打开了视频，直播了过生日，小孙子还悄悄把生日愿望告诉了于大妈。于大妈说：“现在村子里面环境也好了，家家户户都有WIFI，想孙子的时候就跟他来个视频，可方便了。”话说到一半，一位游客的饮料撒了一地，于大妈立马拿出了“小心地滑”的牌子摆在一边后就一路小跑走开了。不一会儿，于大妈推着保洁车回来，用拖把擦干净地面，等到地面一点水渍都没有，又收起了工具去往下一个需要她的地方。（完）
[责任编辑：齐昕]
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