哈尔滨天价鱼事件:其他游客被宰情况仍在核查

　　涉事餐厅注册名称是“北岸渔村”（下图），在经营过程中加了“野生”两个字（上图），与当初登记注册的证照不符。

　　昨日，哈尔滨松北区“天价鱼”事件专项调查组称已完成对相关问题的调查，认定为一起严重侵害消费者权益的恶劣事件，做出吊销涉事饭店营业执照，对店主罚款50万元等处罚决定，同时启动对相关部门负责人及工作人员的问责程序。

　　2月12日，游客陈某以网名为“jack光头”发布微博称，春节期间在哈尔滨市松北区“北岸野生渔村”（实际名称为哈尔滨市松北区北岸渔村饭店）吃饭时“被宰”，引发网民热议，被舆论称为“天价鱼”事件。

　　随后，新京报持续独家报道了“北岸野生渔村”存在餐饮许可过期、工商登记无“野生”、警察执法过程抽烟、发票被指造假、游客被当地旅行社带往消费等问题。

　　最新的官方调查处理结果中，涉事饭店消费的顾客赔偿、涉事饭店税务等问题仍未进一步作出公开说明。

　　■ 回应

　　调查组：初步调查报告有些失误

　　昨日，调查组的负责人、哈尔滨市松北区副区长丁伟对“假签”、“是否存在保护主义”等热点问题进行回应。

　　录像显示消费者头部被打

　　问：鱼本身是否缺斤短两？陈先生说是“十斤四两”，饭店说是“十四斤四两”，哪个准确？

　　丁伟：经过调查取证、核实，认定鱼重是十四点四斤。

　　问：确认单上的“陈”字签名是服务员按照消费者授意代签，还是后来偷偷签上的？

　　丁伟：字不是陈先生本人所签，应该是服务员签的，但是否为陈先生同意让服务员代签，暂时无法掌握。

　　问：双方发生肢体冲突，是谁先动的手？

　　丁伟：通过调取录像和现场核实，确认双方发生了互相推搡的过程。先动手的是一名姓邵的人，既不是消费者一方，也不是饭店一方，而是与陈先生等人同时在饭店吃饭的人。

　　问：陈先生称，在警察到达现场之后，饭店人员还打了他的头，是否可以确定？

　　丁伟：录像显示，饭店老板马某打了陈先生头部一下，有这么一个现场影像。

　　“单方取证形成初步调查报告”

　　问：警察在现场执行公务时是否有抽烟等不规范的情况？会问责吗？

　　丁伟：警察在调解过程中，没形成调解协议书，同时在出警过程中有语言不规范和抽烟的行为。按照《中华人民共和国警察管理条例》内部条例，属于不规范执法，相应承担一部分责任。

　　问：调查组于15日就得出了“没有违法”的初步结论，调查结果有地方保护色彩，是工作不完善、能力不足吗？

　　丁伟：问题是这样，因为在2月9日，陈先生到哈尔滨市松北北岸野生渔村就餐之后与店家发生争执之后，13日发了一篇微博，14日是我们工作的第一天，在接到微博举报之后，我们抽调了一些专职人员来核实该问题，针对网友的热议，应该说，这项工作我们开展得比较及时，但是由于陈先生给我们留下的三种联络方式，两个手机、一个微信，都联系不上，在这种情况下进行了单方取证，形成了一个初步的调查报告，当时是为了积极回应社会媒体关注，就对外发布了。这个应该是工作中，我们存在一些失误。

　　问：对于调查组的失误会有相应的问责办法吗？

　　丁伟：有，针对一些工作人员在工作中存在的一些失误情况，松北区委、区政府已对负有相关责任的松北区市场管理局、松北区城管局和公安分局部分人员进行行政问责。而在一些环节上我们缺少一些监管的制度，需要提升管理人员的素质，加强政府监管，同时我们也欢迎社会各界的监督。据央视

　　焦点1

　　其他“被宰”游客咋办

　　仍在核查情况，结果出来后依法依规处理

　　此前，据央视报道，涉事饭店鳇鱼进货价190元/斤，供应商为哈尔滨市松北区宏源水产批发商店，且交易获得当地工商部门确认。昨日，新京报记者寻访“哈尔滨市宏源水产批发商店”未果，也未查询到宏源水产工商信息。

　　另有上海游客赵先生于2月17日向新京报记者反馈称，2月8日曾在涉事饭店消费19斤鳇鱼头，花费9526元，向当地12358热线投诉后，协商按每斤100元共退款1900元。更多的游客则表示至今未进入赔偿程序。

　　昨日，调查组确认，“北岸野生渔村”把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼售卖，欺诈消费者；通过调查饭店的进货渠道，了解到鱼的进货价大概是30元/斤，此前饭店出具的190元/斤的进货单是伪造的。《餐饮服务许可证》到期未按时申请延续，无证经营；店名与营业执照注册名称不符，具有欺诈行为。

　　“上海等地游客反映的‘被宰’情况仍在核查中，等结果出来之后将参照相关的法律法规进行处理。”丁伟说。

　　焦点2

　　导游司机是“掮客”吗

　　调查组：有导游涉事；多名游客称司机也涉事

　　曾到涉事饭店消费的游客反馈，大部分通过当地旅行社导游司机、出租车司机和黑车司机介绍。哈尔滨市当地导游和一名从业16年的出租司机均向新京报记者表示，往涉事饭店带客可按照人头获取提成，最多达60%。

　　昨日，丁伟表示，通过调查和对饭店经营者的取证，发现该饭店曾经存在过对导游进行回扣的行为，“但是，陈先生此行没有发现这种现象。”

　　北京京润律师事务所韩骁律师表示，如果商家不明折明扣，而是贿赂中间人，实际上构成典型的商业贿赂。依照相关法律规定，商业贿赂不仅要承担退赔等民事责任，还要面临行政处罚。

　　个人或单位商业贿赂达到一定金额的，构成犯罪的，要追究相应的刑事责任。视情况最高可处5年以上有期徒刑，可以并处没收财产。

　　此外，上述行为还涉嫌非国家工作人员受贿罪。视情况最高处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金。

　　本组稿件采写（除署名外）/新京报记者 程媛媛 肖鹏