近日，19名中国游客韩国失踪的消息引起各界关注。有媒体报道称这些游客是由辽宁一家旅行社组团赴韩的，记者从8日开始向辽宁省旅游局提出采访要求，3天来毫无进展，旅游局宣传处长还对记者说“这没什么可报的”。
到底是否有辽宁旅行社涉入游客失踪事件，辽宁省旅游局调查情况如何？1月7日晚6时，记者致电辽宁省旅游局宣传处联系采访，8日上午9时许，宣传处王处长回电表示，省旅游局的有关部门正会同相关方面一起，对情况调查了解核实中，不知道什么时候能有调查结果。
王处长对记者说“这没什么可报的”，“你们怎么不去采访陕西省旅游局、吉林省旅游局呢？”记者坚持要采访，王处长说那就要走“采访程序”，发送采访函到省旅游局办公室。
8日上午，记者向辽宁省旅游局发送了书面采访函，又致电办公室文传电话，一名工作人员表示采访函已经收到，会按工作流程报送领导，至于何时回复，她表示要“看我们局长的意思”。
从8日到9日，记者几次拨打办公室主任电话，均无人接听。
10日上午，记者第三次致电王处长，她在电话里说不知道收没收到采访函，让记者去找办公室主任。记者拨打办公室于主任办公电话和手机均无人接听。
记者发现，针对这一备受舆论关注的热点事件，山西省旅游局、陕西省旅游局等均已接受媒体采访回应社会关注，而辽宁省旅游局却一直保持“失声”态度，令人不解。
中央提出关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，对此有些地方和部门须“入脑入心”，而不能是“说说”就算了。
[ 责任编辑：吴怡 ]
