蔡奇,全国人大代表,浙江省委常委、组织部长,“粉丝”620余万,微博近5000条;郑继伟,全国人大代表、浙江省副省长,“粉丝”110余万,微博1600余条;伍皓,云南省红河哈尼族彝族自治州州委常委、宣传部长,“粉丝”620余万,微博1万余条。
去年以来,一些充满个性、“粉丝”众多的官员微博在网络上涌现,上述几位尤为引人关注。两会期间,新华社记者与这些官员以及一些全国两会代表委员面对面,展开了深入探讨。
官员要不要开微博?
记者:领导干部的基本功是深入实际、调查研究,开博对领导干部的工作能不能起到推动作用?会不会影响领导干部的“正业”?
蔡奇:微博是一个阵地,已经成为沟通民意的新桥梁纽带。领导干部不想“OUT”,就该上网开微博,承担意见领袖的责任。我们应该占领这个阵地,主动进入,全面发声。在现阶段,对官员微博应该“管用并举,以用促管”。
郑继伟:应该鼓励官员开微博,我实实在在地感觉到微博上一小批人的话语权力量远大于大部分“沉默的人”。官员微博是在互联网发展背景下应运而生,有利于加强官员与百姓沟通。官员微博与党政机构的政务微博可以互动:政务微博带动了官员微博的涌现,官员微博则是政务微博的补充。
伍皓:官员开微博很有必要。当前,很多社会问题通过互联网的渠道表达,领导干部要善于运用互联网执政,而微博则是最新的互联网传播媒介。官员开微博,有助于形成微博舆论场中的言论平衡。
全国政协委员张泓铭:官员开微博完全是一种个人行为,没有必要硬性规定,也没有必要复杂化,不要对这个群体开微博另眼相看。任何职业都有资源、都有信息,官员也是一种职业,这些资源和信息也需要充分“盘活”。
官员要怎样开微博?
记者:目前的官员微博中,既有来信来访、政策解释等工作层面的内容,也有个人感悟、工作日志等个性化的内容。官员微博到底该怎么开?
蔡奇:微博不单属于自己,应当对“粉丝”负责,对得起他们。这就要求官员微博要尽心办好,以“粉丝”们的评判来不断调整自己。官员的公职身份与个人身份,在具体操作中不可能截然区分,如果过于拘泥反而影响实际效果。应该是工作时主要讲工作,周末或休息时谈谈个人健康情趣。
郑继伟:我不赞成“官员微博”的说法,就是公务人员的个人微博嘛。我在微博介绍中讲,这是“微博+主流媒体+闲书”,这就是我的业余空间。我通过微博让百姓知道,官员不是生来就当官的,很多也是草根出身。我在微博上总体的态度是“你说我听,我听我想”。也有几次,我在微博上看到一些事情,觉得应该解决的,通过自己的努力帮助解决了。这些经历体会进一步影响到了工作中的决策,受益匪浅。
伍皓:首先,要把微博当作联系服务群众的一个渠道。比如一名游客到红河自驾游,在野外车胎爆了,听到微博反映以后,我协调当地派出所为他提供帮助。其次,官员微博不必以追求粉丝增长为目的,更不能靠哗众取宠、标新立异去吸引粉丝。第三,官员开博要善用网络语言,不能板着面孔,这样才有亲近感。
全国人大代表、浙商创新发展研究院院长程惠芳:官员微博还要增强主动引导的功能,真正凝聚网民、服务百姓。如果是在微博上作秀,不痛不痒地讲一些东西,这些时间还不如用来干工作。
官员开博有何“得”“失”?
记者:领导干部作为公众人物,开微博对你来说有什么收获和风险?
蔡奇:开微博主要是出于工作需要,同时可以兼顾个人学习与情趣。开博有风险但没包袱。
郑继伟:我开博的最初几个月在网络上碰到一些人,见到我说话都骂,我几度想退出。但是经过一段时间沟通,他们对我宽容了很多。现在,我对微博已经比较熟悉,感觉微博并不可怕,一些质疑、骂声并非全无是处。此外,有些人的微博,我给予了回复,他们感到很高兴,距离一下子就拉近了。
伍皓:官员开微博能带来多种好处。一是主动发布政务信息,让公众知道政府在想什么、在做什么,消除误解,取得共识。二是可以解疑释惑,澄清谣言。微博容易成为网络谣言的集散地和放大器。对谣言进行及时澄清,可以增强政府的公信力。三是利用微博问计于民。拟订一些政策措施时可以先在微博上征求意见,使决策更加民主科学。