7日是人大海南团的开放日。全国人大代表、海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪不出意料地成为各大媒体格外关注的人物。 “三亚宰客如何杜绝？”“三亚旅游环境怎样改善？”“三亚旅游价格为何居高不下？”……一连串关于三亚旅游的问题“抛向”姜斯宪。
一身深蓝色的西服，浅色条纹的白衬衫搭上暗红色领带，姜斯宪面带微笑，温文尔雅但又措辞强硬：对于旅游市场上的害群之马绝不容忍。三亚正在进一步推进旅游市场的规范建设，绝不辜负全国人民的期待。
从海南团抵京报到的那一刻开始，姜斯宪一直是各媒体争相采访的对象。他自己也意识到，“宰客门”余波未断。
今年春节假期过后，一则揭露春节期间三亚海鲜店宰客的微博在网上疯转。“三个普通菜被宰四千多元”的曝光引起网友一连串的“控诉”，一时间三亚“宰客门”成为舆论关注的热点。
虽然已经过去一个多月，但很多记者仍想在本次会议上，就三亚“宰客门”事件做“续篇”。姜斯宪这几天很配合记者的各种采访要求：“我愿意就三亚旅游问题解疑释惑。”
姜斯宪说，春节假期第一天上班，在网上看到关于三亚宰客、旅游市场环境不满意等诸多负面舆论后，他“确实感到有些吃惊”。“我承认三亚市宣传部门个别同志关于零投诉的说法
是欠考虑的，虽然这位同志的初衷是急于维护三亚的旅游形象。” 事实上，春节期间，姜斯宪自己也感受到诸如交通拥堵，主要风景旅游区人满为患等一系列问题。
“春节后大量负面舆论被微博转载，大量主流媒体跟进报道，我意识到需要向媒体做一个澄清和解释。”很快，姜斯宪直面数十家媒体的联合采访，并表达了能够正确理解和坦然面对网友和媒体的激烈批评，更感谢其中的理性分析和积极建议，同时，他明确表示，三亚对旅游市场的害群之马实行“零容忍”的态度。
“坦诚地讲，将三亚建成全国人民的度假天堂还有很长一段路要走。”姜斯宪说，每年春节黄金周对于三亚来说都是“大考”。今年春节期间，一个不到70万人口的三亚市接待了近50万游客。蜂拥而至的游客对机场、酒店、餐饮、出租车、旅游景点都构成了巨大压力。“由于供需矛盾突出，各种价格在节日期间都有不同程度上涨。”
为此，2011年初，海南出台了一系列地方立法规范旅游市场，包括给了节日期间价格限制的调控权，也包括对一些餐饮和其他服务业的节日临时限价，这些措施正在逐渐起到一定作用。
据记者了解，尽管受到宰客事件的影响，但2月份三亚旅游依然保持“火爆”，酒店日均入住达到3．63万人次，创历史新高。
“这个数据不能表明市场得到了完全恢复，恰恰说明，精心呵护一个地区的旅游市场秩序是当地政府的重要责任。”
对于走马上任三亚市委书记刚满一年的姜斯宪来说，“宰客门”事件是一次“下马威”，也是一次“警钟”。国际旅游岛也好，国民度假天堂也罢，都需要更好的秩序、服务和管理。
“我们会做出切实努力，力争在明年春节黄金周的‘大考’，以及全年旅游市场的建设上取得新进步。”姜斯宪说。
新闻中心 两岸 社会 国际 台湾频道
