东城区北新桥，海运仓社区卫生服务站隐匿在一片居民小区之中，站长马佳与她的同事们，担当着海运仓社区1.6平方公里内逾万名居民的健康守门人。2008年，马佳又多了一项新任务——北京市人大代表，履职五年，马佳愈觉职责神圣。
“第一个建议就实现了，很有成就感”
日常门诊享受医保，于今日而言，几乎成为人人享有的保障。而5年前，本市灵活就业人员尚无门诊医保，成为人大代表第一年，马佳便把这个工作中的发现，带到了会上。
“2008年那会儿，灵活就业人员的医保是不包含门诊看病的，住院才给报销。”
身为社区卫生服务站站长，马佳面对最多的是慢性病患者，她发现，缺乏医保保障的慢性病患者，往往嫌看病贵吃药贵，结果小病拖成了大病，产生严重并发症。部分患者甚至因心脑血管疾病直接被送上了手术台。
“做手术，花的钱更多，医保的支出也更大。不如在门诊时就解决这些问题。”带着改变灵活就业人员医保报销范围的建议，马佳第一次来到了人代会。
没想到，仅一年后，建议就变成了事实。2009年1月1日起，在职介、人才存档的灵活就业人员按照在职职工标准，1800元以上部分享受门诊医疗费用报销待遇。
“我带到会上的第一个建议就实现了，让我很有成就感。”由于有了医保报销,“很多人及时得到了治疗，几年下来，在我们站内，从慢病拖成大病，一个都没有。我们要做社区卫生的守门人，也要做医保费用的守门人。怎么才能有效地减少医保费用的支出？还是要靠把社区居民的身体健康管好了。”
“人大代表就应该做一个有心人”
“当了五年人大代表，越做越觉得职责神圣。”如何履行好人大代表的职责？马佳直言要做个有心人：“人大代表不是脱产的，在工作岗位上，就应该平时做一个有心人，了解老百姓的需求。”
在实际工作中，马佳也践行着自己的履职思路。无论是慢性病药品包装改革还是医保结余问题，马佳的建议往往与实际工作中的发现紧密结合在一起。
“今年，我想提的建议中，有一个是老旧小区的内部改造问题。”他们在入户调查居民健康档案时发现一个普遍问题：部分居民楼的卫生间仍保留着蹲坑等老旧设备，设备老化导致生活不便，直接影响到了老年居民的身体健康：“有些老人使用简易座便器结果摔倒骨折，我们社区就发生过好几起。还有的老人因为楼房没有电梯，几年无法下楼出门。”
“代表的职责，不仅仅是开会”
“我刚被选为人大代表，还没上会，就有周边的老百姓来找我解决医保报销问题，这让我突然认识到，代表履行职责，不仅仅限于开会几天，更应随时随地帮助群众解决问题。”当上人大代表，马佳发现许多事找上了自己——小区的路灯不亮了、医保报销不到账、烟花爆竹燃放不规范——事无巨细，都是老百姓切身之痛。
一位姓门的大妈找上马佳，只为小区爆竹燃放被规划在家门口，家中心脏病人难以承受——这样的事情自然无法放在人代会上解决，但却是门大妈一家的忧心事。马佳得知情况后，迅速联系社区和物业，携手将问题解决。
“不是所有事都要带到会上，但方方面面，只要你平常细心，跟老百姓多说几句，就能发现问题。不管用什么办法，只要能为民解决问题，就是好的。”“不做只能开会的代表”，马佳的五年总结并没有什么华丽的字眼，却道出了一个普通人大代表的心声。本报记者 吴楠 J210
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