昨天，在北京站临时搭建的改签发售全国各地火车票窗口，旅客们正在有序地排队购票。首席摄影记者 吴宁/摄
昨日，国务院新闻办就2012年春运形势和工作安排等情况举行新闻发布会。今年全国铁路第一次实行网络售票和电话订票，据介绍，现在网络售票和电话订票，每天已经达到了200万张，有1/3的旅客不用再到车站整宿排队。据悉，预计今年春运客流量将达到31.58亿人次，比去年增长9.1%，创历史新高。
售票网日均点击超10亿次
据统计，春运人数自上世纪90年代以来，年平均增长5.6%，近几年接近10%，年净增长量达到2亿人次，去年总流量为28.95亿人次。今年全国铁路第一次实行网络售票和电话订票，铁道部副部长胡亚东介绍说，现在网络售票和电话订票每天已经达到了200万张，网络售票的注册用户已经超过了1000万人，有1/3的旅客不用再到车站整宿排队。从1月1日到1月7日，“12306”网站日均点击次数已经超过了10亿次，“有的专家评论，中国铁路‘12306’客户服务网站瞬间可能达到了‘世界第一’。”
预计春运期间，全国铁路将发送旅客2.35亿人次，同比增加1352万人次，增长6.1%，日均588万人次，同比增加34万人次。
高铁夜间运行安全有保障
胡亚东在回答记者提问时表示，中国高速铁路有一套安全运营的保障体系，按照规定，高速铁路在夜间每天都要留4至5个小时检修、检查的作业时间，这个时间是不开行列车的。今年，考虑到应对突发的客流，准备在这些线路上延长运行时间，但并不是完全取消检查和维修的时间。同时，进入春运前已经对高速铁路运行的线路提前做了规定的检查和维护。另外，高速铁路都是电热道岔，一旦下雪或有冰冻，就会通电融雪，保证道岔的转动灵活和线路正常使用。
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网络电话购票 持续走高
据铁路部门介绍，昨天起发售19日车票，开始进入售票最高峰，因此，网络售票、电话订票的访问量比较大，几乎从开始售票的早上6点起就会“拥堵”。此外，据统计网络和电话订票量也持续走高，1月7日铁路部门共发售火车票582.5万张，通过互联网和电话订票售出车票211.2万张，占总售票量的36.3%，比前一天上升3个百分点。
根据重点地区的售票情况看，北京地区去往兰州、乌鲁木齐等西北方向车票紧张，18日前去往东北、成渝、南昌、合阜方向有余票。
