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沪宁沪杭高铁站11月底前可刷二代身份证乘车

2011年10月19日 14:48:08  来源:新民网
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  近日,铁道部下发“服务旅客创先争优”活动通知。要求:11月底前,全国所有高铁车站都可刷二代居民身份证进出站;旅客列车上不得断供2元以下矿泉水、15元以下盒饭等。上海铁路部门表示,正在按照部署进行贯彻。

  沪宁沪杭高铁月底可刷身份证

  铁道部要求,年底前,对所有列车实行互联网售票,统一全路订票电话。11月底前,高铁车站完成闸机改造工作,支持旅客持二代居民身份证和中铁银通卡直接进出闸机。同时,加强人工售票窗口服务,按照日常窗口排队人数不超过20人的要求,配足售票系统硬件设备。

  目前,本市只有京沪高铁支持旅客网购车票后刷二代居民身份证进站乘车。据了解,本市实行动车网络购票后,出票情况良好。市民对于购票后还需换取纸质车票进站觉得不便。为此铁路部门也将加快闸机改造进程,力争11月底前实现高铁车站刷身份证进站。目前上海各站及沪宁、沪杭沿线各站的进站闸机均已完成升级改造,相关设备也已到位,正处于调试期间。

  现在全国动车已经实行实名制,但动车实名制也带来一些新问题,如由于一张有效证件只能购买同一乘车日期同一车次一张动车车票,按照现行操作规定,实名制车票丢失后无法再购买原来车次的车票。一些乘客对此表示不满,这种尴尬也有望解决。铁道部表示,将研究实名制车票挂失办理流程,加强实名制车票验票,将实名制购票范围扩大到主要线路和列车。

  残疾人将预留专用票额

  铁道部表示,将做好残疾人等重点旅客购票乘车工作,较大车站开设专用购票窗口。11月底前,将列车预留残疾人专用票额工作落实到位。

  据悉,对已设残疾人专用设施的动车组,要标注残疾人座位及轮椅存放区域,便于识别和管理。利用2年到3年时间,对部分列车进行残疾人设施改造,新造部分残疾人设施齐全的客车,并对二等及以上车站进行无障碍设施改造,增设盲道、高站台、无障碍电梯及坡道等,设置残疾人售票专口,增加一些便于残疾人使用的辅助设施或器具。

  不得断供2元以下矿泉水、15元以下盒饭

  铁道部通知要求,严禁销售“三无”及假冒伪劣商品。要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应,且不得断供。

  上海铁路部门对此表示,由于采购成本等问题,15元以下的盒饭配置主要是一荤一素或一荤两素,且相对简单,旅客购买量有限,有时供应量会较少。现在上海动车将根据客流量、旅客实际需求,一周三次调整各价位盒饭的供应量,争取达到供需平衡。(袁蓉)

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[责任编辑:吴怡]