下月开始,全国婚姻登记机关、殡葬服务机构、收养登记机构、福利彩票发行机构等各个民政办事机构,均应对服务内容、服务标准、收费情况等进行公示,并接受群众监督。昨天,全国民政系统窗口单位为民服务创先争优暨行风建设动员推进会召开,民政部提出上述要求。
从下月开始至明年6月,民政部将在全国全面推行“三亮”工作,即亮标准、亮身份、亮承诺。据了解,此次实行“三亮”的民政办事机构包括社会组织登记服务窗口单位、优抚安置服务窗口单位、社会福利服务窗口单位,如养老院、儿童福利院、精神病院、福利彩票发行管理机构、专项社会事务服务窗口单位,包括婚姻登记机关、收养登记机构、殡葬服务机构、流浪乞讨人员救助管理机构,以及基层民政经办机构,包括乡镇民政所(办)、街道民政科室、社区服务机构的民政服务窗口。
曲淑辉说,民政部门办事机构尤其是社会组织登记服务机构、婚姻登记机关、收养登记机构、殡葬服务机构和乡镇(街道)民政经办机构,“都要通过网站、报刊、办事手册等多种形式全面公开相关的政策法规、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果,公示服务标准。”
同时,工作人员要采取佩戴党徽、服务卡等方式亮出党员身份或所在岗位。服务窗口要以展示板、电子显示屏、网络平台等方式公布党员公开承诺内容,接受群众监督。
>>本市落点
北京已全面公示
北京市婚登机关、社会组织登记服务机构等各个民政办事机构,均已按照相应的法律法规,对服务内容、办事流程、办结时限以及收费标准等进行了公示。
针对广受关注的殡葬服务机构收费标准,北京也已在全市市属殡葬服务机构推行明码标价的政策,确保每一项殡葬物品、每类殡葬服务都有据可查。
[责任编辑:吴怡]