新华网成都2月1日专电 记者1日从成都市城管局了解到,为减少群众现场申办往返时间和人力成本,成都市从即日起将实现行政审批网上在线办理。今后,申办人登录成都市政府的网上政务大厅或成都市城管局网站,即可进行行政审批申办。
此次新推出的网上审批系统将24小时对外开放。每日9时至17时,工作人员会在第一时间内与申办人进行网上或电话联系、受理;不在工作时间内的,审批系统将会自动以短信提示的方式提醒工作人员有网上申报件进入,并于第二天上午及时予以办理。
成都市城管局副局长张文说:“通过网上申办,可以减少群众现场申办的往返时间和次数。例如,今后,申办人就能够通过网络及时地了解到其所提供的申报材料是否齐备,从而避免因申报材料齐备导致的‘跑冤枉路’的情况。”
张文介绍说,网上审批系统还设置了网上咨询、投诉、举报以及事项办理状况、查询等服务窗口,方便市民查询和投诉。这一系统还实现了与行政审批系统、部门业务系统的互联互通和信息交换共享,建立了网上受理、内部办事、信息反馈和监察监控工作机制。
据了解,网上审批系统还实行了内部审批环节实时监察,以确保行政权力行使的透明度和责任追究。系统设置了限时办结、内部监察短信提示功能,以规范行政审批工作流程。今后,行政审批工作中出现的推诿、扯皮、不作为、慢作为、乱作为等行为,将受到严格的责任追究。
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