陕西榆林征集“干部说的难听话”编印台历

　　新年将至，陕西榆林市行政机关效能建设协会将征集来的在一些政府部门办事时常听到的“难听话”归纳编印成台历，派发给各个窗口单位，希望借此改变干部作风。

　　据了解，用最“难听的话”编印台历这一举措，源自榆林市行政机关效能建设协会理事长兼秘书长杨在林。记者注意到，在这本小小的台历扉页上，编者对印制派发台历的初衷做了说明。大意是“为了有助于机关干部作风改进，该协会最近在‘榆林市行政效能建设网’上搞了个问卷调查，题目是《当你在机关单位办事时，最不想听到的办事人员对你说的‘难听话’》。这个网络问卷调查一出现，广大网民纷纷发表评论意见。从网友的评论中，我们深深感到这些‘难听的话’，刺痛着老百姓的心，‘话难听’的问题严重影响着干群关系。为了能对解决这一问题有所帮助，我们把这些‘难听的话’归纳整理了30句编印成台历，作为特殊的新年礼物送给您，请您记在心上，再别对咱们的‘衣食父母’说这‘难听的话’”。榆林市效能办主任、行政机关效能建设协会理事长兼秘书长杨在林告诉记者，经济建设环境，说到底就是政府服务环境。榆林要建设成为西部经济强市、绿色生态名市和特色文化大市，政府机关就必须以提高办事效率为突破口，不断转变干部作风和提高工作效率。而效能建设也必须围绕这些工作重点，从群众反映的一点一滴抓起，促使机关单位工作效能提速，体现出政府的执行力和公信力，从而取信于民，为民服务。

　　据了解，在行政效能建设方面，榆林市效能办近年来多措并举，时常对市级和县(区)等机关单位的工作纪律、工作作风、服务态度进行明察暗访。先进的及时予以通报表扬，存在问题的毫不留情予以通报批评。尤其对上班期间聊天打牌，接待群众态度冷漠，办理事务扯皮推诿，开会学习心不在焉，行政执法粗暴野蛮等等触目惊心的“衙门作风” ，一旦发现即给予现场录像，然后组织一定范围的负责人进行观看，并督促作出处理，使不少领导干部如坐针毡。这一行政手段一度成为国人关注的焦点，受到广大群众力挺，全国各地前来交流学习者络绎不绝。

　　据悉，榆林市行政效能建设协会编印的台历共有2000多本，从28日开始，将作为新年礼物免费派发到各个市级机关窗口单位。

　　这些“难听话”都是啥

　　“瞎喊什么，没看见我正忙着？”、“墙上贴着呢，写的很清楚，你自己不会看？”、“谁说行，你去找谁”、“我已经给你说得很清楚了，你还粘(方言读ran)什么”、“这个问题我解决不了，你愿找谁找谁去”、“我没说这话，谁说的你去找谁”、“一边站着去，等我忙完再说”、“你再跑多少次也是为你自己办事，关我屁事”、“我就这态度，怎么啦”、“想到哪告就告去，随你便”、“你问我，我问谁”、“有本事你自己办去，别找我”、“我的态度怎么啦？谁态度好你找谁去”、“这事不归我管，谁管你去找谁”、“怎么现在才来办？早干什么去了”、“我这么忙，你看不见”、“你快点行不行，我还有事”、“你说简单一点，别这么啰嗦”、“你还有完没完”、“你看不惯的事多着呢，学着点，慢慢就看惯了”、“你这人真麻烦”、“你什么时间把文件看懂了，什么时间再来办”、“有意见找我们领导去”、“你懂什么，不要不懂装懂”、“这事我不知道，问别人去”、“别胡粘了，不能办就是不能办”、“什么也不懂，别干撑硬犟”、“怎么搞的，连这个都不懂”、“听你说还是听我说”、“你懂你坐这儿来办，我让位”。

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[责任编辑：张晓静]