法院立案信访窗口将强化八项功能 提高服务水平

　　目前，全国已有78％的基层人民法院和85％的中高级人民法院建立了立案信访大厅，但距人民群众日益增长的司法需求仍有差距。3日上午，最高人民法院常务副院长沈德咏在上海举行的全国法院“立案信访窗口”建设经验交流会议上表示，要把群众需求作为第一信号，通过“立案信访窗口”建设活动，大力提高工作能力和服务水平，适应和满足人民群众日益增长的司法需求，真正体现人民法院的人民性。

　　沈德咏透露，近年来，人民法院受理案件数量呈增长趋势，去年较前年增长了10.91%，突破了1000万件。今年上半年收案数量又同比增长了8.25%，全年可能突破1200万件，审判工作任务大大加重，立案信访工作面临的压力会越来越大。为此，沈德咏强调要大力强化基础设施建设，“立案信访窗口”应采用“柜台式”或“窗口式”等开放办公方式，根据各地财力尽力为涉诉群众提供必要的诉讼便利；要大力强化基本功能建设，发挥“立案信访窗口”的诉讼引导功能、立案审查功能、立案调解功能、救助服务功能、查询咨询功能、材料收转功能、判后答疑功能和信访接待功能等八项功能；大力强化行为规范建设，健全首问负责制、服务承诺制、办案公开制等制度建设；大力强化立案队伍建设，建立干部相对稳定与定期轮岗相结合的管理机制，既保持工作的延续性，又保持其新鲜活力。通过加强“立案信访窗口”建设，把“公正司法、一心为民”的工作指针落到实处，把“人民法官为人民”主题实践活动推向深入。

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[责任编辑：张晓静]