2016全域旅游高峰论坛举行 如何精准发展引热议

　　人民网北京4月20日电（记者叶欣）由人民网和同程旅游主办、人民网旅游频道承办的“2016全域旅游和景区发展高峰论坛”今天下午在北京人民日报社新媒体大楼举办。与会嘉宾现场热议了如何升级传统景区、精准发展全域旅游，并为此献计献策。

　　2016年全国旅游工作会议上，国家旅游局提出开展“国家全域旅游示范区”创建工作，旨在推动旅游业由“景区旅游”向“全域旅游”发展模式转变。在此政策大格局下，景区的转型和供给侧改革迫在眉睫，人民网和同程旅游以此为契机举办了此次论坛，邀请政府机构代表、业内专家学者、旅游景区负责人和知名企业代表一起为全域旅游背景下的传统景区升级支招。

　　国家旅游局信息中心信宏业副主任在论坛上致辞时提到，发展全域旅游要打破行业的限制，实现社会全行业“旅游+”。“发展全域旅游实际上是实现一些传统产业的服务价值，全域旅游目前的状态是三个词：恰逢其时、贵在参与、创新是生命力。全域旅游是有效的解决旅游产业供给端改革的战略性举措，就产业而言，最缺的供给是政策供给。有很多种事情，只有集社会之力才能做。”

　　人民网副总裁罗华在论坛上致辞时指出，人民网和同程旅游共同举办全域旅游高峰论坛，可以说是一个“全域旅游＋媒体＋政府＋企业＋景区”的大课堂。这堂课邀请大家一起来出点子、想门路、谈合作、找共识，打造共赢局面，共同迎接新的发展机遇。

　　作为此次论坛的主办方，同程旅游联席总裁吴剑代表同程旅游在致辞中介绍，“同程旅游一直致力于休闲旅游的发展。过去五年，同程一直追求如何将景区的门票做好，如何让游客买好票，所以在景区门票上，我们一年可以做到年超过3000万的票。但现在，我们已经不单纯追求一个景点的绝对入园量，而是从数量到质量，从一个景区的单门票到全域的所有产品，从景区的门票渠道销售到帮助景区去创造内容、设计产品，包括到现在和景区联合经营。”

　　针对如何更好地实现供给侧改革下的全域旅游的发展，国际旅游投资协会轮值会长刘锋则在以“供给侧改革下全域旅游开发新路径”为题的演讲中建议，要抓住“怎么建、怎么管、怎么卖和怎么投”四个关键方面。“怎么建”，就是一定要有一个好的规划，进行顶层设计，科学落地地指引旅游的发展；“怎么管”，就是要有一个很好的运营团队；“怎么卖”就是要做好营销拉升，进行全媒体营销；“怎么投”就是要进行精准投资，不在于投得越大越好，而是要做到越合适越好。

　　北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建在其主题演讲时指出，原来景区是旅游目的地发展当中的核心，在全域旅游发展过程当中，它可能会逐渐地被边缘化。如果想在被边缘化的进程中重新成为核心，旅游景区需要去转型，从卖景观转向卖空间、环境、流量效应，从做平台的角度、做枢纽的角度、做环境的角度、做创意的角度，重新去认识全域旅游发展过程当中的旅游景区的问题。

　　在论坛现场，同程旅游目的地战略合作中心CEO湛研还发布了《中国景区行业消费行为分析报告》，报告显示，游客在线门票消费行为正发生变化，单门票用户更加偏好出游当天进行预定，周末度假型用户则会提前做好相对较充足的准备。选择在线支付的比例远大于到付的比例，基本上是以微信和支付宝的使用为主。

　　论坛上，以“如何破解景区门票经济困局”为主题的圆桌讨论环节中，扬州瘦西湖风景区管理处副书记、扬州旅游营销中心有限公司总经理肖洁和云台山风景名胜区管理局局长孟小军从景区角度谈了他们的做法。肖洁表示，首先要做到资源的整合与体制的创新，把所有经营项目的运营权和营销权抓在手里；其次是做产品的创新，将门票、酒店、温泉、餐饮、演出以及若干个子项目放在一起，让游客自由选点，每选几个套餐，都有不同的优惠价格，以此拉动整个产业经济的发展。孟小军也表示，要以游客为核心，不断提供深度的体验性项目，来满足游客的需求，此外，还要不断延伸产业链条，发展新的旅游业态，来实现产业多元化经营。

　　在另外一个以“旅游景区供给侧改革走向”为主题的圆桌论坛上，中科院地理科学与资源研究所旅游研究与规划设计中心总规划师宁志中指出，旅游景区是整个旅游产业链条里的核心，没有景区，旅游产业很难形成，“这要求景区下一步要根据社会需求来进行供给侧改革，我做了一些调研发现，景区的等级从某一个侧面反映了景区的质量，这就是供给质量的问题。实际上现在旅游景区的供给还没有打开思路，没有去仔细研究需求。旅游景区的供给侧改革，可能要从需求、服务层面打开思路，全域旅游对景区来说不是灾难，是给景区提出了更高的要求。”