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酒店宣称龙虾吃到饱 顾客才吃1只就没了退款被控

2016年03月09日 12:44:04  来源:东南网
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  据台湾媒体报道,台中金典酒店推出龙虾吃到饱,吸引许多消费者上门,台南一名男子10日晚间带着一家5口开车前往,才刚吃完一只龙虾,想要再取用时,店家却说龙虾全部供应完毕,男子与店家理论,最后同意让他们刷退。没想到当男子离开后,接到警方电话,指金典酒店控告他们吃霸王餐,出面投诉。但金典酒店表示,是内部沟通出问题,将向消费者致歉。

  据报道,这名男子带着家人共5人,从台南开车到台中金典酒店,刷卡付了7900元新台币想要龙虾吃到饱,没想到才吃完一只,想要再拿取时,就被服务人员告知龙虾全部供应完毕。

  男子向店家理论,店家表示可以算他们单纯自助餐的钱,一人1180元,或是收4个人的钱就好,但男子坚持全额刷退,店家也同意。没想到男子回家后竟接到警方电话,指出金典酒店控告他吃霸王餐,让他怀疑被业者设计。

  但业者表示,当天同意顾客刷退,本来就不打算要求付钱,疑似是内部员工误以为,客人没付钱离开才报案,将向消费者致歉。

[责任编辑:朱炼]

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