资料图（图片来源：台湾“今日新闻网”）
台湾高铁今(25)天上午发生停驶事件，排好行程的民众受到延误；停摆5小时后才恢复全线通车，超过22000人受到影响；不少民众痛批，“服务跟台铁一样烂。”
据台湾“今日新闻网”报道，上午因台中站讯号异常，台湾高铁一直到接近中午11时30分才恢复全线通车，近37班次受影响；面对大批欲搭乘的民众聚集在高铁车站，高铁部门却无法提出确切复驶时间，甚至全线通车班次一延再延，民众话说得直接，“高铁票价高，危机处理的能力却不佳。”
民众直指，“相较于台铁的票价，高铁的收费若自台北往高雄的单程票，票价贵了将近一倍，以为只会在搭台铁出现的情况‘误点’、‘对外说明不清不楚’、‘放任搭乘民众无所适从’，竟也在高铁出现，真是离谱。”
也有民众怒斥，“高铁自行李炸弹案到今天上午的停驶事件，危机处理能力明显不佳，若以台铁比做廉价航空，高铁高收费提供的服务，的确应该检讨。”不少民众痛批，“服务跟台铁一样烂。”
台湾高铁“首度因为非天气因素停驶”，不少准备转搭飞机或办公的民众，因此受到延误；虽高铁承诺，“受停驶事件影响的旅客，可于1年内，持车票在各车站办理全额退票，免收手续费。”不过，停驶带来的其他损失，高铁也能赔偿吗？
[责任编辑：周剑]
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