中国台湾网2月8日消息 每逢传统节日或者连续假期，台湾铁路东部干线总会一票难求，总会有民众买不到车票。因此，花莲县与台东县人此时都会经历一场抢票大战，抢到了就开心回家见亲友，抢不到只好另谋他法或一路站回家。一位家住台东县池上乡的上班族萧姓女士说，开票时间一到，大家就开始抢，5分钟内就可以定“生死”。
据台湾“今日新闻网”报道，购票难也让台铁遭到很多诟病。台铁即使一再加开临时列车，并呼吁民众错峰购票，依然还是遭致骂声不断，加上购票系统网络频宽不够塞爆或付款系统死机，不合理的退票手续费，还是会被民众骂翻天。
萧小姐就说，她在台北工作6年多了，每年都必须号召全家人帮忙守着电话、网络，自己也全副武装，6年来顺利订到票的机率40%都不到，而且结果也不用等太久，5分钟内没成功进入订票系统，你就没票了，等着想别的办法，或是站5个小时回家。
报道称，台铁每年都会针对东部干线加开班次，今年还有新生儿“普悠玛号”的加入，但是还是有许多花莲县、台东县的民众买不到票，最后台铁又增开了54班次，其中还包含了花东返乡专车。萧小姐表示，花东地区买票会那么卡，其实是因为有很多趁着假日要去玩的民众，把返乡的人位置都挤掉了。
西部地区有双铁、有客运、有高速公路，到西部游玩2天1夜方便又快速，利用平时周六、日就可以，但是东部地区除了台铁之外，苏花公路又常发生坍塌意外，交通相对没那么便利，想要到花东游玩的民众，只好利用连续假期，这刚好也是真正的花莲、台东人要返乡的时刻。萧小姐指出，这就是问题所在。
谈到台铁订票问题，萧小姐叹折气表示，套句小胖老师的名言，只想对台铁说：“加油，好吗？”
她认为，基本的加班车、加挂车厢都是治标不治本，台铁应该要让有花东户籍的民众优先购票，毕竟返乡还是比较重要，游玩的民众可以避开尖峰时段，把机会让给真正需要的返乡人，才可以避免年年发生抢票像打仗这种事。（中国台湾网 何建峰）
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