台湾《旺报》16日刊载了重庆莲悦的文章,作者指出自己对台湾印象最深刻的就是台湾社会的重信守诺,并称赞这是“小台湾给人的大感触”。
文章摘编如下:
现代商业文明给台湾社会打下了深深的烙印,于我而言,印象最深刻的是整个社会重信守诺。
离开台北去花莲之前,我们向所住旅店的服务员提出,回程还要住他们旅店希望能留好房间。服务员只确认了时间和房价,却并未向我们收取任何费用。
10余天后回台北时已是夜晚,且是周末。台湾的旅店住宿每到周末都会非常紧俏,价格也较平日更高。那晚很是忐忑,这样毫无凭据地跑去,怕是不会有房间。心里已经做好准备,可能要另找旅店了。然而,服务员听说我们10多天前住过且预订了房间,竟报出了我们留下的名字,并说房间已准备好。
台湾很多旅店都是提前1、2天打电话订房。有些甚至根本不用预付房费,只要确定有房间,在预订那天无论多晚到店,无论客人有多满,都一定能住到订好的房间。
台湾社会信守承诺,时间观念极强,在我印象极为深刻的便是区间巴士。在日月潭游客中心拿 了区间巴士的时刻表,立时便惊讶于它的“精准”,不仅是发车时间,竟然连每一站的到站时间都标注得清清楚楚!上车后便发现,这绝不是台湾人故弄玄虚,事实是每一站公交车基本都能准点到达。而且,若提前到站,司机会稍停几分钟,无论有无客人都会等时间到了再开车,这样,便不会有准时到达的客人被落下。
在台湾乘坐公共交通工具与大陆最大的不同,便是准时。准时是相关公共服务部门责任心的体现,它最大的好处便是让人心安,心安的人会变得平和,平和的人越多,社会戾气便越容易得到消解。
在台湾经历唯一一次晚点是从南投回台北,因为是周末,在桃园附近遭遇塞车。然而,无论高速路上塞了多少车,速度有多慢,最右边的应急停车道上却永远空空如也,没有一辆车违规通行。
这就是小台湾给人的大感触。
[责任编辑:周剑]