台调查机构：52%上班族每天苦战“魔头主管”

　　据台湾“今日新闻网”报道，在职场上，有多少上班族也每天苦战魔头主管？据调查结果显示，过半数的上班族觉得自己的主管是魔头，这些魔头主管情绪化、爱找碴、抢功劳，其中更有2成上班族认为自己的主管是超级大魔头，以自私、折磨部属当乐趣。

　　台湾360d才库人力资源今天(23日)发布“主管魔头指数调查”表示，面对职场上司，有时跟当兵很像，合理的要求是训练，不合理要求就当是磨练，但最怕遇到恐怖上司的“魔练”。调查发现，超过半数(52%)的受访上班族觉得自己的直属上司是魔头主管，另有20%上班族对于自己主管的魔头指数评分高达5颗星，认为是超级大魔头，以自私、折磨部属当乐趣。

　　至于魔头主管有哪些特征？调查显示，“情绪化爱骂人”(33%)、“工作总是爱鸡蛋里挑骨头”(28%)和“功劳自己抢、责任部属扛”(23%)是受访上班族共同票选的前三大魔头症状。

　　而被问及工作上如果遇到魔头主管该怎办？35%的上班族表示，“了解主管死穴，避免误触地雷”，32%认为，“魔头交代的事情一定优先处理”，是受访上班族对战魔头的两大工作战略。

　　调查也显示，有近4成(38%)受访上班族觉得直属主管的管理能力“不行”，在人的管理能力方面，上班族觉得自己的主管最欠缺“倾听沟通”能力，占30%；其次是“同理心”(25%)以及“愿意培养、辅导部属”(18%)；在事情的管理能力方面，则是缺乏“良好的策略规划能力”(28%)以及“工作计划制定与管控”(26%)。

　　进一步询问受访上班族心目中的“最佳主管”条件？调查结果显示，“倾听沟通”(46%)、“有同理心”(45%)和“有担当”(42%)，是受访上班族公认最佳主管所需具备的前三大特质；其次为“解决问题能力强”(41%)与“愿意分享传授知识”(38%)。

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[责任编辑：李迪]