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台北市自杀防治专线下班时段转录音 议员吁整改

2016年03月10日 14:14:34  来源:中国台湾网
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  中国台湾网10月19日消息 据台湾《联合报》报道,台北市议员黄珊珊昨日在台北市卫生主管部门质询中指出,有民众因紧急状况拨打“1995”(要救救我)自杀防治专线,但因已过上班时段,却转成录音机,让打电话求助的民众心急如焚。 

  台北市府卫生局长林奇宏当场承诺,愿意协助“1995”自杀防治专线人员下班后,将电话转接由市政府自杀防治中心接听;若防治中心在下班后,电话将自动转接至联医松德院区急诊室,不会再出现民众打1995遇到录音机的状况。他说,若市民众有紧急需求,也可拨打1999,由话务人员转接至专责单位。 

  据台媒了解,日前黄珊珊接获民众反映,因为朋友有自杀念头,赶快打1995求助,结果电话那头却是语音答录,最后他只好改打110找警察帮忙。 

  黄珊珊表示,“1995”自杀防治专线可能碍于经费关系,因此在下班时段,可能就无法安排专业人员提供协助,她希望市政府能尽快拿出因应对策。(中国台湾网 张真瑜) 

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[责任编辑:张真瑜]

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